スクウェア・エニックス e-STORE
ヘルプページ
クレジットカード決済時にエラーが発生して購入出来ません。
最新ニュース
緊急メンテナンス作業のお知らせ(10/22)
2024/10/22 18:35
スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(10/19)
2024/10/19 19:30
メンテナンス作業のお知らせ(10/15)
2024/10/13 11:30
スクウェア・エニックス アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(10/7)
2024/10/05 02:00
メンテナンス作業 延長のお知らせ(9/30)
2024/09/30 11:50
もっと見る
よくあるご質問
支払期限を過ぎてしまいました。購入履歴に「未支払」と表示されていますが、再注文はできますか?
Q.76411
注文商品の配送状況を確認したいです。
Q.75819
予約購入している商品のお届け日時を指定する事はできませんか?
Q.73912
注文に関するお知らせメールが届きません。
Q.73908
注文内容の確認方法を教えてください。
Q.73906
注文した商品をキャンセルしたいです。
Q.68243
スクウェア・エニックス e-STOREでダウンロード版を購入しましたが、レジストレーションコードが届きま...
Q.67415
ダウンロードコンテンツを購入しましたが、レジストレーションコードなどのお知らせメールが届きません。
Q.66754
商品の注文後に支払い方法を変更できますか?
Q.60034
配送先や配送時間を変更したいです。
Q.35007
もっと見る