スクウェア・エニックス e-STORE
FAQ検索

FAQ番号: 76411
FAQカテゴリ: [アカウント/課金]
FAQサブカテゴリ: [利用料金/支払い]

支払期限を過ぎてしまいました。購入履歴に「未支払」と表示されていますが、再注文はできますか?

電子マネーやコンビニ支払い、キャリア決済を選択し、支払期限までに支払わなかった場合、対象の注文は自動的にキャンセルされます。
自動キャンセル反映後にあらためてご注文をお試しください。

※自動キャンセルは通常支払期限の翌日4時以降に反映しますが、お時間をいただく場合がございます。
※支払手続きが正常に完了しなかった際や、誤った支払方法を選択し支払期限までに支払わなかった際も、自動的にキャンセルされます。