星のドラゴンクエスト
星のドラゴンクエスト「ゲームアカウント削除」申請フォーム

詳細の入力


本フォームは、星のドラゴンクエストにおいて、お客様ご自身で「アカウント削除」の操作ができない場合に、「ゲームアカウント削除」対応のご要望をお受けするための申請フォームです。

現在、星のドラゴンクエストをプレイ可能な場合は、本フォームではなく、アプリ起動時のタイトル画面にある「データメニュー」内の「アカウント削除」を行ってくださいますようお願い申し上げます。


※アカウント削除の詳細な手順は下記のFAQをご確認ください。

FAQ：ゲームアカウントの削除方法を教えてください。

また、星のドラゴンクエストをアンインストールしている場合は、再インストールし、「つづきから」を選択してセーブデータを引き継いだうえで「アカウント削除」をお願いいたします。
※再インストールしてバックアップしたアカウントから再開する手順は下記のFAQをご確認ください。

FAQ：アプリを削除して再ダウンロードした場合、以前のデータから引き続きプレイできますか？

何らかのご事情により、アプリから「ゲームアカウント削除」ができない場合は、下記の注意をご確認のうえ、ゲームアカウント特定のための必要情報をご入力いただき、本フォームから申請をお願いいたします。
ご注意
・削除したアカウントは復活できません。
・本フォームから申請をされた場合でも、本人特定が難しい場合はアカウント削除ができない場合があることを予めご了承ください。

■削除されないデータについて
削除されないデータはありません。


以下のフォームに詳細をご入力ください。

* 入力必須
メールアドレス*
メールアドレス(確認)*
※確認のため、もう一度ご入力ください。
ジェム購入履歴：(あり/なし)*
ジェム購入日時

※購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「ジェム購入履歴」で「あり」を選択した場合のみご入力ください。
購入アイテム名

※購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「ジェム購入履歴」で「あり」を選択した場合のみご入力ください。
プレイしているOS*
Google Playの注文番号

※購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「プレイしているOS」で「Android」を選択した場合のみご入力ください。
ぼうけんランク*
※わかる範囲内でご記入ください。
最後にログインした日時*
※○月○日のおおむね○時など、わかる範囲内で日時もご記入ください。
ゲーム登録日時(ゲームプレイ開始日時)*
※○月○日のおおむね○時など、わかる範囲内で日時もご記入ください。
ゲームに登録した生年月 年 月
※初めてジェム購入画面に移動した際に登録したご自身の生年月
最後にプレイしていたミッション名*
※例：ストーリー第1話「はじまりの島」星見る神殿など、わかる範囲内でできるだけ詳しくご記入ください。
あなたのID*
※ゲームアカウントのIDをご入力ください。
所持されている★5装備名*
※わかる範囲内でできるだけ詳しくご記入ください。
ジェムの所持数*
最後に利用されたふくびきの詳細と入手したアイテム名*
※わかる範囲内でできるだけ詳しくご記入ください。
特産品の施設レベル*
※わかる範囲内でできるだけ詳しくご記入ください。
キャラクター情報*
※キャラクター3人分の情報「名前」「性別」「職業」「レベル（転生回数）」を、わかる範囲内でできるだけ詳しくご記入ください。
（例）
キャラ1：「名前・性別・職業・レベル・転生回数」
キャラ2：「名前・性別・職業・レベル・転生回数」
キャラ3：「名前・性別・職業・レベル・転生回数」
お問い合わせの詳細*
※全角2000文字以内でご記入ください。

お問い合わせフォームへご記入いただいた個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。当社の個人情報の取り扱いについては、こちらのページをご確認ください。



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