アカウント/課金

払戻し申請後、どのくらいで払戻しされますか。

スクウェア･エニックス アカウントでデータ引き継ぎができません。

各種SNSアカウント（Twitter、Google、Facebook、mixi）でデータ引き継ぎができません。

バックアップからデータ引き継ぎができません。

ゲームアカウントの削除方法を教えてください。

製品情報

払戻し申請後、どのくらいで払戻しされますか。

対応OS・対応機種を教えてください。

配信日、価格、ジャンルなどを教えてください。

アプリ容量はどのぐらいですか？

星のドラゴンクエストはどんなゲームですか？

ゲーム内容

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上級職へ転職できません。

星のドラゴンクエストはどんなゲームですか？

日本国外（海外）で「星のドラゴンクエスト」をプレイすることはできますか？

料金・ポイント

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星パス金貨付きジェム/割引ジェムが購入できません。

購入したジェムがゲームに反映されません。

星パス(月額版)が反映しません。

アプリ関連

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異世界情報でエラーになります。/すごろくやスタミナが回復しません。

データバックアップ用のアカウントを「スクウェア・エニックス アカウント」に変更する方法を教えてください。

ストアでアップデートができません。

マルチプレイのやり方を教えてください。