本フォームは、ファイナルファンタジーXIVで、誤ったスクウェア・エニックス アカウントをNintendo Switch™ 2 本体の「ユーザー」とリンクしてしまった場合の救済申し込みフォームです。
下記事項にご同意いただき、お申し込みください。
ご同意いただけない場合は、救済は承れませんので、あらかじめご了承ください。
同意事項
- 本救済は以下の状況に限って、承ります。下記項目以外の理由では対応いたしませんので、ご了承ください。
- 本来リンクしたかったものとは異なるスクウェア・エニックス アカウントにリンクしてしまった。
- 誤ってリンクしたスクウェア・エニックス アカウントのNintendo Switch™ 2 版の権利は利用不可／権利削除いたします。
- Nintendo Switch™ 2 版のみ登録されているサービスアカウントは利用不可にします。
- スクウェア・エニックスID1つにつき、ファイナルファンタジーXIVのサービスアカウントの契約枠は最大8個となります。サービスアカウントを利用不可にしても、契約枠は消費したままとなりますので、ご了承ください。
- Nintendo Switch™ 2 版のみ登録されている利用不可サービスアカウントが1つでもある場合、Switch 2 版FFXIVコインは引き続き使用できます。
- Nintendo Switch™ 2 版と他プラットフォームの権利が登録されているサービスアカウントはNintendo Switch™ 2 版の権利のみ削除します。
- ファイナルファンタジーXIVのサービスアカウントの最大契約枠は減少しません。
- 誤ってリンクしたスクウェア・エニックス アカウントにて購入しているSwitch 2 版FFXIVコインは、リンク解除すると使用できなくなります。
※該当のスクウェア・エニックス アカウントで再度Nintendo Switch™ 2 版の権利を登録した場合は、所持していたSwitch 2 版FFXIVコインも再度使用いただけるようになります。
- 本救済は1アカウントにつき1回のみの対応です。2回目は承れませんので、ご了承ください。
- 救済対応には最大2週間程度かかる場合があります。ご了承ください。
- 救済を承り、弊社で作業を進行する間、弊社の任意のタイミングで該当のサービスアカウントを一時的にログイン不可にいたします。最大1週間程度ログインできない状態が発生する場合がございます。ご了承ください。
- お客様の契約状況により、救済を承れない場合もございます。ご了承ください。
その場合はご入力いただいたメールアドレスにその旨を返信いたします。
