ルール&ポリシー


FFXIVコイン利用規約(「ファイナルファンタジーXIV」Xbox Series X|S版)


本規約は、アカウント(第1条で定義)の所持者がFFXIVコイン(第1条で定義)を利用するための条件を定めるものです。FFXIVコインの利用を希望する場合、本規約をお読みになり、本規約の全てに同意の上ご利用ください。本規約の全てに同意されない場合、FFXIVコインを利用することはできません。尚、ユーザー(第1条で定義)が未成年者の場合、FFXIVコインの利用には都度、親権者等法定代理人の同意を得なければならないものとします。


第1条 定義

    「当社」とは、株式会社スクウェア・エニックスをいいます。
    「本サービス」とは、当社が提供する多人数参加型オンラインゲーム「ファイナルファンタジーXIV」及び当社が「ファイナルファンタジーXIV」に関連してユーザーの利用に供するウェブサイト上のサービスをいいます(FFXIVコインの利用及び購入については第4条に定めます)。
    「本サービス規約」とは、「ファイナルファンタジーXIV利用規約」をいいます。
    「ユーザー」とは、本サービスをご利用になるために、本サービス規約に同意の上でユーザー登録をされたお客様をいいます。
    「アカウント」とは、「スクウェア・エニックス アカウント」をいいます。
    「アカウント規約」とは、ユーザーがスクウェア・エニックス アカウントに登録する際に同意する規約をいいます。「利用料金等」とは、ユーザーが本サービスのうち有料サービスを利用する対価としての利用料金及び、本サービス内でのユーザーの選択の結果として発生するその他の対価をいいます。
    「FFXIVコイン」とは、支払う利用料金等に応じてアカウントに電磁的に記録され、消費することで第4条1項に定める用途に利用できるポイントをいいます。

第2条 本規約の適用及び範囲

    本規約は、ユーザーが、FFXIVコインを利用する一切の場合に適用されます。
    ユーザーが本サービスを利用する場合の一切には、本規約が適用されるほか、本サービス規約が適用されることを確認します。なお、本規約と本サービス規約が抵触する場合は、本規約の定めが優先的に適用されるものとします。

第3条 本規約の通知・変更

    当社は、必要に応じて本規約の内容を随時任意に変更することができるものとします。なお、当社は、本規約を変更した場合はXbox Series X|Sプラットフォームで提供される本サービス上にその旨を掲載、その他適切な方法により、変更後の本規約の内容、変更の効力発生日その他必要な事項を周知するものとします。

第4条 FFXIVコインの購入及び利用

    FFXIVコインは、Xbox Series X|Sプラットフォーム上の本サービスにおいてのみ購入可能とします。
    FFXIVコインは、以下の用途において利用できます。
(1)Xbox Series X|Sプラットフォーム上の本サービスの利用料金の支払い
(2)本サービスに係るストア(当社所定の名称:「モグステーション」:及び「FINAL FANTASY XIVオンラインストア」:以下「本ストア」といいます)における支払い(オプションアイテム、オプションサービス等の購入)

    当社はいつでも当社の裁量により、ユーザーに対して通知することなく個別の商品またはサービスと交換するために必要となるFFXIVコインの数を変更する権利を留保します。一旦商品またはサービスと交換したFFXIVコインはユーザーのアカウントから減らされ、再度利用することはできません。また、ユーザーは一度完了した取引(FFXIVコインと本サービス内のバーチャルな商品またはサービスとの交換をいいます)を取り消すことはできません。ただし、当社は、不正な取引が確認された場合、当該取引を取り消しまたは無効とする権利を留保します。
    前2項に定めるほか、FFXIVコインの購入単位、支払時期、決済方法その他の利用等に関する条件は、別途当社が定めるところによるものとし、ユーザーはこれに従うものとします。係る条件には、当社の指定するところにより、他社の定める規約等が適用される場合があります。また、この条件には、ユーザーが未成年の場合、都度、法定代理人の同意を得たうえで、購入するという条件も含まれます。
    ユーザーは、FFXIVコインの購入にあたり日本マイクロソフト株式会社(以下「決済会社」といいます)の決済方法にかかる約定に従うものとします。ユーザーと決済会社との間で問題が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、ユーザーと決済会社との間で当該問題を解決するものとします。
    一度購入したFFXIVコインは、特に法令に定める場合を除き、払い戻すことはできません。

第5条 FFXIVコインにかかる権利の帰属

    当社は、ユーザーに対し、FFXIVコインに関して永続的あるいは物理的な所有権を与えるものではなく、次の条件のもとに管理し、残数を照会し、使用する許諾を与えるものとします。
(1)FFXIVコインの管理は、登録アカウントごとに固有のものとして取り扱われ、ユーザーは登録されたFFXIVコインを第三者に譲渡、譲受、貸与、売買、名義変更等(これらに準じる行為及び直接的にはこれらの行為には該当しない行為であっても実質的にこれらの行為に該当すると判断される行為を含みます。)及び当該行為を幇助する行為をしてはならないものとします。当社が別途決定する例外を除き、異なるアカウントに登録されたFFXIVコインを合算して使用することはできません
(2)FFXIVコインの照会は、アカウント管理画面(本ストアのうち「モグステーション」に設定)で行うことができます
(3)利用されたFFXIVコインは、返還を求めることはできません
(4)FFXIVコインは、当社が認めた用途のみに使用が可能で、法令に別段の定めのある場合を除き、返金・換金等は行えません

第6条 FFXIVコインの有効期間

    FFXIVコインの有効期間は、ユーザーがFFXIVコインを購入した日から6か月後の同日の前日までとします。当該期間を経過した時点において、事前の通知又は催告がない場合でも、登録アカウントに登録された有効期間を経過した当該FFXIVコインは失効します。ユーザーは、当該有効期間に留意し使用するものとします。

第7条 FFXIVコインに係る制限

    ユーザーの安全を確保し、詐欺による被害を防止することを目的として、当社は本サービスにおいてユーザーに許諾されるFFXIVコインの数もしくは使用金額に制限を設けることができます。同様に、当社はユーザーがユーザーのアカウント内に保有できるFFXIVコイン等の数に制限を設けることができるものとします。

第8条 ユーザー資格の喪失に伴う措置

    理由を問わず、ユーザーがユーザーの資格を失った場合(登録アカウントの資格を喪失した場合を含みます)、ユーザーの資格を失うと同時に、FFXIVコインも消失するものとします。ユーザーは、退会にあたりFFXIVコインの消失が伴うことを認識するものとします。

第9条 FFXIVコインの利用終了

    FFXIVコインは、アカウント及び本サービスに付帯するサービスであり、FFXIVコインのみの解約を行うことはできません。理由の如何を問わず、アカウントの登録解除、本サービスの退会、又は本サービスの終了と同時に、当該アカウントに保存された全FFXIVコインも失効します。ユーザーは、登録解除するにあたり、FFXIVコインの失効が伴うことを認識するものとし、また、この取り扱いにあらかじめ同意します。
    当社は、本サービス規約及びアカウント規約に定める場合のほか、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合、又は合理的な理由に基づきそのおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知・催告なく、ユーザーを本サービスから退会させることができるものとします。当社は、上記判断について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)第10条の行為を行った場合
(3)その他当社が合理的な理由に基づきユーザーとして不適当であると判断した場合

    当社はユーザーに対して、前項の退会の理由を開示する義務を負わないものとします。ユーザーが前項のいずれかに該当することにより、当社が何らかの損害を被った場合、当該ユーザーは当社に対して、当該損害の一切を賠償するものとします。
    当社は、本条の規定に基づき、当該ユーザーのFFXIVコインの利用が終了した場合であっても、法令に別段の定めがある場合を除いて、入金済みの残高の返金・換金は一切行わないものとします。

第10条 禁止事項

    ユーザーは、FFXIVコインの利用にあたって、以下の各号の行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)他人のアカウント情報を使用する行為又は他人になりすます行為
(2)不正に入手又は生成したアカウント情報を使用する行為
(3)虚偽の情報を登録する行為
(4)利用履歴、残高等を改ざんする行為
(5)当社、他のユーザー又はその他の第三者に不利益、損害を与える行為
(6)法律、法令等に違反する行為
(7)当社の承認なく、FFXIVコインに関連して営利を目的とする行為
(8)当社のシステムに障害を発生させる等、FFXIVコインの運営を妨害する行為
(9)FFXIVコインの信用を失墜、毀損させる行為
(10)その他当社が合理的な理由に基づき不適切であると判断する行為

    前項の場合において、当社が何らかの損害を被った場合、当該ユーザーは当社に対して当該損害の一切を賠償するものとします。

第11条 FFXIVコインの発行・管理に係るシステムの停止・中止

    当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、いつでもFFXIVコインの発行・管理に係るシステム(以下「FFXIVコインシステム」といいます。)の全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
(1)FFXIVコインシステムの提供にかかる設備等の保守を定期的又は緊急に行う場合
(2)システムや通信回線等の障害、火災、停電その他の不慮の事故、又は天災地変等の不可抗力によりFFXIVコインシステムの提供ができなくなった場合
(3)運営上又は技術上、当社がFFXIVコインシステムの停止が必要と判断した場合
(4)法律、法令等に基づく措置によりFFXIVコインシステムが提供できない場合
(5)その他、当社が止むを得ないと判断した場合

    前項の規定に関わらず、当社は、ユーザーに事前に通知した上で、FFXIVコインシステムの全部又は一部の提供を中止することができるものとします。
    当社は、本条に基づくFFXIVコインシステムの全部又は一部の提供の停止又は中止に起因してユーザーに損害が発生したとしても、法令に別段の定めがある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第12条 免責事項

    当社は、ユーザーに対して、ユーザーがFFXIVコインシステムの全部又は一部を利用したことに関連して、以下のいずれも保証しないものとします。また、当社は、以下のいずれかの事由の発生により当該ユーザー又は当該ユーザー以外の第三者に発生した紛争及び損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。
(1)FFXIVコインシステムがウイルスその他の有害な要素を含まないこと
(2)FFXIVコインシステム、本ストア等が第三者による不正攻撃を受けないこと
(3)FFXIVコインシステムの提供が中断しないこと
(4)FFXIVコインシステム、本ストア等の提供が将来にわたって継続すること
(5)FFXIVコインシステムの利用不能・接続不能が生じないこと
(6)FFXIVコインシステムにおけるユーザーのデータが消去・変更されないこと
(7)FFXIVコインシステム提供のためのインフラ、システム、ソフトウェア若しくはハードウェア等に、故障、不具合、誤作動又は通信回線の障害を含む瑕疵がないこと

    当社は、前項各号に定める他、FFXIVコインシステムの提供の遅延、中断、停止等によって発生した損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第13条 当社の責任

    当社がユーザーに対し責任を負う場合、当社の故意又は重過失による場合を除き、賠償額は①100円、②ユーザーが当該損害の生じた日の属する月に消費したFFXIVコイン数相当額又は③ユーザーが当該損害の生じた日の属する月に購入したFFXIVコイン数相当額のいずれか高い額を上限とします。

第14条 準拠法、合意管轄

    本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は2024年3月19日に制定されました。




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