はじめに
「ドラゴンクエストⅩ 冒険者のおでかけ超便利ツール」は、当社が提供するスマートフォン向けアプリケーションです。以下の文章をお読みいただき、同意の上でご利用ください。
※未成年の方へ
- 未成年者の方は、保護者の明確な同意を得たうえで、本規約に同意してください。
- 15歳未満の方は、本規約への同意を含む本サービスの申し込み手続を、必ず保護者の方と一緒に行ってください。
- 当社は、当社の判断により、未成年者のお客様の登録の内容について保護者の方に確認できるものとし、保護者の方の確認を得られなかった場合、登録の取消、解除、その他の処置をとることができるものとします。
- 当社は、本サービスの一部において、未成年者のご利用を制限することができるものとします。
第1条 目的
本規約は、株式会社スクウェア・エニックスが提供する｢ドラゴンクエストⅩ 冒険者のおでかけ超便利ツール｣における利用条件を定めるものです。なお、本規約をお読みいただき、同意の上、ユーザー登録を行った方に限り、本サービスの提供を受けることができるものとします。
第2条 定義
本規約において、用語の定義は以下の各号のほか、本規約の他の規定のとおりとします。
| (1) | 「本規約」とは、この「ドラゴンクエストⅩ 冒険者のおでかけ超便利ツール 利用規約（スマートフォン版）」をいいます。 |
| (2) | 「個別規約」とは、本サービス内に別途定める本規約以外のポリシー、ご利用上の注意等本サービスの利用方法・利用条件の一切をいいます。 |
| (3) | 「当社」とは、株式会社スクウェア・エニックスをいいます。 |
| (4) | 「本ゲーム」とは、当社が提供する多人数参加型オンラインゲーム「ドラゴンクエストⅩ」をいいます。 |
| (5) | 「本サービス」とは、「ドラゴンクエストⅩ 冒険者のおでかけ超便利ツール」及び当社が「ドラゴンクエストⅩ 冒険者のおでかけ超便利ツール」に関連してユーザーに提供する一切のサービスをいいます。 |
| (6) | 「ユーザー」とは、本サービスを利用するため、本規約に同意の上、当社所定の手続に従い本サービスの利用を申し込み、当社が本サービスの利用者としてユーザー登録した方をいいます。 |
| (7) | 「ユーザー情報」とは、ユーザー登録やユーザーサービスの提供を受ける目的で、ユーザーが当社に提供した一切の情報をいいます。 |
| (8) | 「個人情報」とは、ユーザー情報のうち、個人に関する情報であって、氏名、生年月日等、特定の個人を識別できる情報をいいます（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）。 |
| (9) | 「登録ID」とは、ユーザー登録希望者及びユーザーが使用する本ゲームのユーザーIDをいいます。 |
| (10) | 「パスワード」とは、ユーザーの認証のために使用される、登録IDに使用される英文字、数字等の組み合わせをいいます。 |
| (11) | 「書込情報」とは、ユーザーが本サービスの利用に際して当社に提供した情報（ユーザー情報を除きます）をいいます。 |
| (12) | 「本データ」とは、ユーザーが本サービスを利用することにより、発生・記録・蓄積された情報の一切をいいます。本データには、書込情報も含まれます。 |
第3条 本規約の適用
- 本規約及び個別規約は、ユーザーが本サービスを利用する一切の場合に適用するものとします。
- ユーザーは、本サービスの利用にあたっては、本規約及び個別規約を遵守するものとします。
- 本規約の定めと個別規約の定めとの間に矛盾が生じる場合は、個別規約の定めが優先して適用されるものとします。
第4条 登録ID
- ユーザー登録希望者及びユーザーは、本ゲームの有効な登録IDを所持している必要があります。
- ユーザー登録希望者及びユーザーは、自己の責任及び負担において、登録IDを取得するものとします。
第5条 本サービスのユーザー登録
- ユーザーは登録ID及びパスワードにより本サービスに登録することができます。
- ユーザーは、本サービスに登録した場合、本ゲームについて当社が有するユーザーの情報（ユーザーのプロファイル及びキャラクターのプロファイルを含みます）を当社が本サービスにおいて利用することに同意するものとします。
- 当社は、次の事項に該当すると当社が判断した場合、ユーザー登録を留保又は否認し、又は登録の抹消をすることができます。
| (1) | 過去において、本サービス又は当社の別のサービス（本ゲーム及び本サービスを含むすべてのサービスをいいます）の利用に際して、各々の規約違反、利用に関する登録の抹消、利用停止等の措置を受けたことがある場合 |
| (2) | 未成年者による法定代理人等の同意を得ない登録の場合 |
| (3) | 当社又は他のユーザーとトラブルを起こしたことがある場合（"荒らし"等を含む）、他のユーザーを含む第三者から当該指摘を受けた場合（ユーザーによる当該行為への該当性の認識の有無を問いません）又は当社がそのように認定した場合 |
| (4) | 犯罪行為の目的、公序良俗を害する目的、及び青少年保護法の趣旨に反する目的等で本サービスを利用する場合 |
| (5) | 商用利用の目的で本サービスを利用する場合 |
| (6) | 本規約及び個別規約に違反した場合 |
| (7) | その他、当社が不適切と判断する場合 |
第6条 本サービスの利用
- 本サービスの内容、態様、頻度、提供期間等、本サービスにかかる一切の事項は、当社の任意の判断により決定いたします。
- 当社は理由の如何を問わず、ユーザーに事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の一部又は全部の変更をすることができるものとします。
- 当社は、ユーザーに対して、当社、当社の関連会社及び当社のパートナー企業の商品・サービス・イベント開催・アンケート実施等についてのキャンペーン情報を、本サービスの一部として、本サービスへの掲示その他の手段により提供します。
- 当社は、本サービスに関連して、パートナー企業と相互リンク、又は収益モデルを含んだ事業提携を実施することができるものとします。
- 当社は、本サービスの運営のため、書込情報（ユーザーが自己のプレイヤーに設定するニックネーム等の情報を含む）をユーザーに事前に通知することなく変更若しくは修正し、本サービス内で掲載すること、掲載しないこと若しくは一旦掲載した情報を修正、削除することができるものとし、ユーザーはこれらを予め承諾するものとします。なお、当社は書込情報の監視、削除又は改変を行う義務を負いません（当社はユーザーからの問い合わせ等に対応し、当該ユーザー及びその相手方ユーザーの書込情報に関するログ解析を任意に行うことがあるものとします）。
第7条 有償サービス
- ユーザーは、本サービスのうち有償で提供するサービス（以下「有償サービス」といいます）を、当社所定の手続により購入することができます。
- 有償サービスの購入単位、支払時期、決済方法その他有償サービスの利用等に関する条件は、別途当社が定めるところによるものとし、ユーザーはこれに従うものとします。かかる条件には、当社の指定するところにより、他社の定める規約等が適用される場合があります。また、この条件には、ユーザーが未成年の場合、都度、法定代理人の同意を得たうえで、購入するというものも含まれます。
- ユーザーは、有償サービスの購入にあたり自己が選択した決済方法にかかる約定に従うものとします。当社の責めに帰すべからざる事由により、ユーザーと決済会社との間で問題が生じた場合、ユーザーと決済会社とで当該問題を解決するものとします。
- 一度購入した有償サービスは、特に法令に定める場合を除き、払い戻すことはできません。
- 当社は、ユーザーに対し、有償サービスに関して永続的あるいは物理的な所有権を与えるものではなく、次の条件のもとに管理し、内容を照会し、使用する許諾を与えるものとします。
| (1) | 有償サービスの管理は、本サービスの利用及び決済においてユーザーが利用するプラットフォームが定めるID（以下「プラットフォームID」といいます）または登録IDごとに固有のものとして取り扱われ、ユーザーは登録された有償サービスを第三者に譲渡、貸与、売買、名義変更等（これらに準じる行為及び直接的にはこれらの行為には該当しない行為であっても実質的にこれらの行為に該当すると判断される行為を含みます）してはなりません。 |
| (2) | 有償サービスの照会は、プロフィール等で照会できます。 |
| (3) | 使用された有償サービスの返還を求めることはできません。 |
| (4) | 有償サービスは、当社が認めた用途のみに使用が可能で、返金・換金等は行えません。 |
- 理由を問わず、ユーザーがユーザー資格を失った場合（プラットフォームIDを喪失した場合を含みます）、ユーザーの資格を失うと同時に、有償サービスも消失するものとします。ユーザーは、退会にあたり有償サービスの消失が伴うことを認識するものとします。
- 当社は、ユーザーが購入代金を滞納した場合、ユーザーに対し、以下の措置をとることができるものとします。
| (1) | 滞納した日の翌日から滞納した購入代金を完済した日まで、購入代金に加えて年利14.6％の遅延損害金の請求 |
| (2) | 事前の通知なく、本サービスの利用停止、制限又は退会の措置を取ること |
第8条 本サービスの利用責任
- ユーザーは、本規約及び個別規約等に従って、本サービスを利用するものとします。
- ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、必要なゲーム端末その他これらに付随して必要となるすべての機器、インターネットサービスプロバイダーへの加入、電力等を、自己の費用と責任において準備し、本サービスを利用可能な状態におくものとします。また、本サービスを受ける側に発生する情報通信機器等によるメール受信、ウェブサイト閲覧その他に必要な通信費用の一切はユーザーが負担するものとします。
- 本サービスの利用に関連してユーザーが当社又は第三者（他のユーザーを含み、以下も同様とします）に対して損害を与えた場合又は第三者と紛争を生じた場合、当該ユーザーはその損害を賠償するものとし、当社はいかなる責任も負わないものとします。
- 当社は、登録されたユーザー情報又は問い合わせ等により提供されたユーザー情報が、当該情報にかかるユーザー本人の情報であるとみなします。ユーザーは、自己の責任と費用負担によって、以下の各号のユーザー情報の管理を行うものとし、ユーザー情報を第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、売買、質入、公開等をすることはできません。
| (1) | ユーザー情報を登録する際は、最新、完全、正確な状態で提供すること。 |
| (2) | 登録したユーザー情報を、常に最新、完全、正確な状態に保つこと。 |
| (3) | ユーザーは、ユーザー情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。 |
| (4) | ユーザーは、ユーザー情報に変更が生じた場合又はユーザー情報を第三者に知られた場合、ユーザー情報が第三者に使用されている疑いのある場合には、本規約及び当社が定める方法により、直ちに当社にその旨連絡すると共に、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。 |
| (5) | ユーザーが前項の届出をしなかったことにより、ユーザーサービスを利用できない等の不利益を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。 |
第9条 自己責任の原則
- ユーザーは、本サービスの利用及びその結果（本サービスの利用を通じて発信される情報に対しての影響）について、一切の責任を負うものとします。
- ユーザーは、常に本サービス内に告知される当社からのお知らせを確認するものとします。ユーザーが当該お知らせの内容を確認せず、そのことによりユーザーに生じた不利益・損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
- ユーザーは、本サービスの利用により他のユーザーとの思わぬトラブルに巻き込まれる危険性があることを十分に認識するものとします。かかる危険性に鑑み、ユーザーは他のユーザーとの接触に十分に注意するものとします。また、かかるトラブルに対し、ユーザーは自己責任の原則をもって、ユーザー当事者間で解決にあたるものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
- ユーザーは、本サービスの利用を通じて発信する情報が、第三者の著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権等の権利を侵害し、また、第三者のプライバシー、名誉、信用を毀損する危険性があることを十分に認識するとともに、かかる侵害を発生させることがないよう、情報の発信に際しては十分に注意するものとします。
第10条 知的財産権等
- 本サービスに関して当社のサイト、又は本サービスにて提供する、画像、文章、その他著作物、肖像、標章、情報、データ及び表現にかかわる著作権、商標権、工業所有権、その他一切の知的財産権及びノウハウ（以下「当社コンテンツ」といいます）は、当社又は正当な権利を有する権利者に帰属するものとし、ユーザーは当社コンテンツ等を本サービス以外の用途に使用すること、及び有償・無償を問わず第三者に利用させることはできません。
- 当社がユーザーより新しい商品、技術、デザイン、宣伝広告等に関して提案（以下「提案」といいます）を受けた場合、当社は提案を秘密にする義務を負わず､また､かかる提案を検討・評価、採用する義務を負わないものとします。
- 前項の提案に関する日本を含む全世界における著作権、商標権、工業所有権、その他一切の知的財産権及びノウハウは当社に帰属するものとし、提案の全部又は一部と同一又は類似する商品又はサービス等を当社又はグループ各社が採用した場合でも、当社は提案の提供者であるユーザーに対して、対価、報酬等の支払いを含め、いかなる責任も負わないものとします。
- ユーザーが本サービスの利用を通じて当社に提供した一切のコンテンツ、情報等（ブログの記事やコメント等を含みます）の著作権（著作隣接権を含みます）及びその他一切の知的財産権であって、提供時に当該知的財産権がユーザーに帰属するもの又はユーザーが許諾を受けた第三者に帰属するものについては、ユーザーが当社に提供する行為をもって当社に権利移転するものではなく、ユーザー又は当該第三者に帰属するものとします。但し、ユーザーは、当該コンテンツを当社に提供することにより、当社に対して、当該コンテンツを無償で非独占的に使用する権利（複製権、公衆送信権、頒布権、貸与権、譲渡権、翻訳権、上映権、翻案権等を含みます。また、これらに限りません）を承諾し、当社及び当社が指定する第三者に対して著作者人格権を一切行使せず、又はユーザー以外の第三者が権利者として存在する場合には、当該権利者にかかる権利を行使させないものとします。また、ユーザーは当該コンテンツの知的財産権について、いかなる第三者に対しても譲渡、担保設定その他一切の処分をせず、又は第三者たる権利者についてもかかる処分をさせないものとします。
- 当社は、ユーザーの事前の承諾を必要とせず、本サービスの広告・宣伝を目的として、前項の当該コンテンツを自由に利用できる権利を有します。
- ユーザーによる当社に対する前項の当該コンテンツの提供行為、又は当社による利用行為により、当社と第三者との間で紛争が発生し、当社が当該第三者から請求、クレーム、警告書の受領、仮処分又は起訴提訴を受けた場合、ユーザーは当該紛争を自己の責任と費用をもって解決するものとし、当該紛争によって当社に発生した一切の損害（間接損害、派生的損害、結果損害、逸失損害及び弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
第11条 禁止事項及び処分について
- ユーザーは、本サービスの利用にあたって、以下の各号の行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
| (1) | 他人の登録ID、パスワード及びその他ユーザー情報を使用してユーザー登録する行為又は他人（当社、又は当社関連企業及び協力企業を含む）になりすます行為 |
| (2) | 自己の登録ID、パスワード、ユーザー情報、本データ等を、他のユーザーを含む自分以外の第三者に使用させる行為 |
| (3) | 不正に入手又は生成した登録ID、パスワード及びその他ユーザー情報を使用してユーザー登録する行為 |
| (4) | マルチ投稿、ジャンクメール、スパムメール、チェーンメール等迷惑メールを送信する行為、及びコンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器等の機能を妨害、破壊、制限、操作するコンピュータウイルス、ファイル、プログラム等を送信又は書き込む行為 |
| (5) | わいせつ・残虐・差別その他第三者に不快感を与える表現を送信又は書き込む行為 |
| (6) | 本サービスにおいて利用しうるコンテンツ、ポイント等の交換や、インターネットオークション等を利用した売買、その他の有償取引及び有償取引等に関連・付随する行為（いわゆるRMT（リアルマネートレード）を含みますが、これに限られません） |
| (7) | 当社、他のユーザー又はその他の第三者の所有権、知的財産権、名誉、信用、肖像、プライバシー等の権利を侵害する行為（当社からのサポートメールをブログに転記するなどの方法で他に開示する行為も含まれます） |
| (8) | 当社、他のユーザー又はその他の第三者に不利益、損害を与える行為 |
| (9) | 公序良俗に反する行為 |
| (10) | 法律、法令等に違反する行為 |
| (11) | 当社の承認なく、本サービスに関連した本サービス内又は本サービス外における営利を目的とする行為 |
| (12) | 特定の商品又はサービスの販売、売り込み行為等の営業行為 |
| (13) | 選挙活動、特定の政党に勧誘する行為等の政治活動 |
| (14) | 特定の宗教の布教、勧誘等の宗教活動 |
| (15) | 当社のシステムに障害を発生させる行為（プログラム等によりシステムの仕様に沿った動きを阻害する行為を含む）、当社が設計した通りに動かないプログラム（バグ等）を故意に利用し、自己の利益を得る行為又は他者に不利益を与える行為、ユーティリティの作成・配布等の行為等、本サービスの運営を妨害する行為 |
| (16) | 本サービスが提供されるマーケット、ストア等が提供する課金サービスにおいて正当な理由なく返金申請を行うことによる利得行為 |
| (17) | 当社のシステム（プログラム、ツール等そのものを含む）の改変、結合、リバースエンジニアリング、解析等の行為 |
| (18) | 本サービスに対する不満を流布する行為 |
| (19) | 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為 |
| (20) | ユーザーを扇動し、本サービスにかかるサポート運営の負担を増大させる行為 |
| (21) | 利用規約に違反する行為 |
| (22) | その他第三者が不快と感じる行為 |
| (23) | その他当社が不適切であると判断する行為 |
- 前項に違反したと当社が判断した場合、当社は違反したユーザーに対して以下の処分をすることができるものとします。これらの処分により利用者に不利益・損害が発生した場合においても、当社はその責任を負いません。
| (1) | 注意又は警告 |
| (2) | 書込情報の全部又は一部の公開停止又は削除 |
| (3) | 本サービスの全部又は一部サービスの利用停止 |
| (4) | 本サービス内公開記録の変更（プロフィール、掲示板、コメント等） |
| (5) | ユーザー登録の削除 |
| (6) | 本データの全部又は一部の削除 |
- 1項の場合において、当社が何らかの損害を被った場合、当該ユーザーは当社に対して当該損害の一切を賠償するものとします。
第12条 退会及びユーザー登録削除について
- ユーザーが退会を希望するときは、本サービスを使用しないことにより本規約を解約することができます。その場合は、ユーザーは本サービスにかかるソフトウェアのアンインストールを実行し、コピーも破棄してください。
- 理由の如何を問わず、ユーザーの登録IDが失効した場合も、退会となります。
- 本サービスのシステムの都合上、ユーザーによる退会手続が完了してから、その手続がシステム上反映されるまで所定の時間を必要とし、ユーザーはこれを承諾するものとします。
- 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知・催告なく、当該ユーザーを退会させることができるものとします。なお、当社は、上記判断について何人に対しても一切の責任を負いません。
| (1) | 本規約のいずれかの条項に違反した場合 |
| (2) | 新規登録又は再登録したユーザーが、過去に当社から退会させられたユーザーであると判明した場合 |
| (3) | 第11条（禁止事項）の行為を行った場合 |
| (4) | ユーザーが死亡した時 |
| (5) | その他当社がユーザーとして不適当であると判断した場合 |
- 当社はユーザーに対して、前項の退会の理由を開示する義務を負わないものとします。ユーザーが第4項のいずれかに該当することにより、当社が何らかの損害を被った場合、当該ユーザーは当社に対して、当該損害の一切を賠償するものとします。
- 当社は、ユーザー登録削除の手続によって、ユーザーが被った損害につき、一切責任を負いません。
第13条 ユーザーの個人情報等の取扱い
- 当社は、ユーザー情報のうち個人情報に該当する情報を、当社のプライバシーポリシー(https://www.jp.square-enix.com/privacy/)に従い適切に取り扱うものとします。
- 本サービス上で、ユーザーが自発的に自己の個人情報、その他ユーザー情報を開示した場合、これによりユーザーが被った損害に関して当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、運営管理責任上及び法令上の要求等に基づき、本サービス利用期間中及び退会後の一定期間、本データ及びユーザー情報を保管します。なお、期間経過後において、当社は任意に、当該本データ及びユーザー情報を削除することができます。
- 広告識別子等の取得
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、当社が、本サービスが提供されるマーケット、ストア等の提供者が付与する広告識別子等の各種IDその他識別子等の情報を取得した場合、当該情報を広告配信・表示及び広告効果測定・分析その他販売促進活動の目的で使用することに同意するものとします。
また、当社は、これらの情報を当社が業務を委託する第三者に取扱わせることができるものとします。
第14条 本サービスの停止・中止
- 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、いつでも本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
| (1) | 本サービスの提供にかかる設備等の保守を定期的又は緊急に行う場合 |
| (2) | システムや通信回線等の障害、火災、停電その他の不慮の事故、又は天災地変等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合 |
| (3) | 運営上又は技術上、当社が本サービスの停止が必要と判断した場合 |
| (4) | 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合 |
| (5) | その他、当社が止むを得ないと判断した場合 |
- 前項の規定にかかわらず、当社は、ユーザーに事前に通知した上で、本サービスの全部又は一部の提供を中止することができるものとします。
- 当社は、ユーザーが本規約に違反する恐れのある場合及び本サービスの運営を妨げる恐れのあるときは、当該ユーザーの利用を停止することができるものとします。
- 当社は、本条に基づく本サービスの全部又は一部の提供の停止又は中止に起因してユーザーに損害が発生したとしても、一切の責任を負わないものとします。
第15条 免責事項
- 当社は、ユーザーに対して、ユーザーが本サービスの全部又は一部を利用したことに関連して、以下のいずれも保証せず、かつ、以下のいずれかの事由の発生により当該ユーザー又は当該ユーザー以外の第三者に発生した紛争及び損害について、一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意又は重過失による場合を除きます。
| (1)本サービスが第三者による不正攻撃を受けないこと |
| (2)本サービスがウイルスその他の有害な要素を含まないこと |
| (3)本サービスの提供が中断しないこと |
| (4)本サービスの提供が将来にわたって継続すること |
| (5)本サービスの利用不能・接続不能が生じないこと |
| (6)本サービスの内容が変更されないこと |
| (7)前号により損害が発生しないこと |
| (8)ユーザー情報、本データ、書込データ等の情報が消去･変更されないこと |
| (9)本サービス提供のためのインフラ、システム、ソフトウェア若しくはハードウェア等に、故障、不具合、誤作動又は通信回線の障害を含む一切の瑕疵がないこと |
| (10)本サービスにてリンクを提供する（キャンペーン情報含む）第三者のサイトの利用によってユーザーに不利益又は損害が生じないこと |
| (11)本サービスにて知りえた内容により損害が誘発され又は発生しないこと |
| (12)本サービスにより得た成果、又は、その情報自体の合法、道徳的又は正確であること |
| (13)当社が提供するサービスに於いて、全利用者及び第三者間で生じたトラブル（違法又は公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等）に関しての損害 |
| (14)ユーザーの本サービスの利用による及びその結果がユーザーの希望・目的などに適合すること |
- 当社は、前各項に定める他、本サービスの提供の遅延、中断、停止等によって発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
- 本条ないし本規約の他の定めにもかかわらず、何らかの事由により、当社がユーザーに対して過失によって責任を負う場合、当社はユーザーに対し、100円又は損害が発生した月に本サービスに対してユーザーが実際に支払った金額のいずれか高い額を超えては責任を負いません。但し、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。
第16条 規約の改定
- 当社は、本規約及び個別規約を随時改定することができるものとします。
- 本規約の改定情報は、以下のサイトに掲載してユーザーに通知するものとします。
https://support.jp.square-enix.com/
本規約の変更は、当該通知の際に定める適用開始日から適用されるものとします。
- ユーザーが本規約又は個別規約の改定について不服とする場合、ユーザーは、本サービスの利用を止め、退会の申し出を行うことができます。
第17条 準拠法、合意管轄
- 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
・本サービス内におけるコンテンツの扱いについて別途「資金決済法に基づく表示」と題するページに前払式支払手段として表示するコンテンツは、「資金決済に関する法律」に基づき前払式支払手段として取扱われます。当該前払式支払手段から購入されたその他のコンテンツは、取得をもってこれにかかる商品・サービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。
2022年3月17日
以上
2013年 6月24日 制定
2014年 1月20日 改訂
2018年 2月21日 附則追加
2020年 3月31日 改訂
2021年 1月 4日 改訂
2022年 3月17日 改訂
｢特定商取引に関する法律｣に基づく表示「特定商取引に関する法律」通信販売（通信販売についての広告）第十一条に基づき以下に明示致します。
●販売業者
株式会社スクウェア・エニックス
●所在地
東京都新宿区新宿六丁目27番30号 新宿イーストサイドスクエア
●電話番号
インフォメーションセンター：0570-003-399（PHSからのご利用は03-6701-3009)
月～金：11:00-19:00(土・日・祝日及び当社指定休日を除く)
●運営責任者
三宅 有
●サービスの名称・種類・主な内容
スマートフォン用ソフトウェアその他デジタルコンテンツの提供
●販売価格
商品毎に記載
●商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金、通信料金
●代金支払方法・時期
サービスの利用及び決済においてお客様が利用するプラットフォームがお客様に提供するお支払い方法に基づきます
●引渡時期
購入手続き完了後即時
●返品・交換
デジタルコンテンツという商品の性格上、返品･交換は応じられません
●動作環境
対応機種をご確認ください
●瑕疵責任
法令の適用その他の事由により、当社がお客様に対して過失による責任を負う場合（故意又は重過失による場合を除く）、当社のお客様に対する損害賠償責任額は、100円又は損害が発生した月に商品に対してお客様が実際に支払った金額のいずれか高い額を上限とします。
