現在、Xbox One版『FINAL FANTASY XV ROYAL EDITION』を購入されていた場合、『FFXV MULTIPLAYER: COMRADES』を無料でダウンロードすることができない不具合が発生しております。
現在修正対応中ですが、修正完了まで時間がかかる見込みです。
大変ご不便をおかけいたしますが、修正が完了するまで『FFXV MULTIPLAYER: COMRADES』のダウンロード、および引継ぎ作業はお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、Xbox One版 FINAL FANTASY XVの「デジタルプレミアムエディション」、「シーズンパス」、「FFXV オンライン拡張パック:戦友」をご購入されたお客様は、問題なく『FFXV MULTIPLAYER: COMRADES』の無料でのダウンロードと引継ぎを行うことができます。
また、PlayStation®4版もすべてのパッケージにおいて、問題なく『FFXV MULTIPLAYER: COMRADES』の無料でのダウンロードと引き継ぎを行うことができます。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
※2018年12月19日(水) 13:00追記
本不具合は2018年12月17日(月)に修正対応を完了いたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。