スクウェア・エニックス チケットリセール機能不具合のお知らせ(11/7)

いつも「スクウェア・エニックス アプリ」をご利用いただきありがとうございます。

現在スクウェア・エニックス チケットリセール機能において、応募手続き中にブラウザの戻るボタンを押したり、画面を閉じたり、何らかのエラーが発生した場合に、応募完了してないのに応募済みと表示され、再応募できない不具合が発生しています。

その場合は、最大で2時間ほど時間を空けていただくと、再応募できるようになります。

応募完了している場合は、アプリ下部のメニューバーの「予約」＞「応募履歴」に履歴が表示されます。

応募履歴に無い場合は応募できてない状態となりますので、大変お手数ですが時間を空けて再応募いただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。