下記日時に、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにて障害が発生しており、この影響により下記の障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2023年11月6日(月) 14:00頃より14:58頃まで
障害内容:スクウェア・エニックス アカウントにて「各種認証ア
プリ」をご利用中のお客様が以下にログインできない
・プレイオンライン
・ファイナルファンタジーXI フォーラム
※「スクウェア・エニックス セキュリティトークン(キーホルダー
タイプ)」および「スクウェア・エニックス ソフトウェアトーク
ン」をご利用中のお客様への影響はございません。
原 因:サーバー設定の不具合
対 象:プレイオンラインをご利用のお客様
ファイナルファンタジーXI フォーラムをご利用のお客様