FAQ番号: 81009
FAQカテゴリ: [カフェ予約チケット]
FAQサブカテゴリ: [チケットの予約購入前の質問]
ブラウザの複数のタブで同時にチケットの手続き操作をすると、予約済みエラーが出て決済画面に進めない
ブラウザの複数のタブに予約サイトのページを表示し、同時にチケット申込みやキャンセル操作を行うと、手続きが正常に行われなくなり、ご希望のチケットを購入できない場合があります。
必ず1つのタブに予約サイトを表示し、操作を行ってください。
また、スクウェア・エニックス カフェ東京の予約サイトとARTNIAの予約サイト等、複数の会場のチケット予約サイトを複数タブに同時に表示し、チケット申込みやキャンセル操作を行う場合も、ご希望のチケットを正しく予約できない場合があります。
複数の会場のチケットを購入する場合は、片方の会場の予約サイトでチケットを購入してから、他の会場の予約サイトを表示し、チケットを購入してください。