ドラクエベビー&キッズ~スライムとあそぼう~
FAQ検索

FAQ番号: 80639
FAQカテゴリ: [料金・ポイント] [アプリ関連]
FAQサブカテゴリ: [料金] [アプリエラー関連]

購入したのにパックにロックがかかっていて遊べません。

購入時と同じアカウントであることを確認のうえ、一度端末からアプリをアンインストールしてください。
再度インストール後、下記の手順で購入の復元を行い、症状が改善されるかお試しください。

購入の復元方法
1.アプリを起動する
2.トップ画面左下の「歯車アイコン」をタップ
3.「購入の復元」ボタンをタップ
4.購入の復元完了後に「OK」ボタンをタップ

購入の復元をしても改善されない場合は、購入時のアカウントと異なるアカウントでサインインしている可能性があります。
心あたりのあるアカウントでサインインしなおして、購入の復元をお試しください。