既にSNSアカウントでデータバックアップがお済みのお客様は、下記の方法でデータバックアップの登録アカウントを「スクウェア・エニックス アカウント」へ変更できます。

　▼アカウントの変更方法
　1.「スクウェア・エニックス アカウント」をお持ちでない場合は、以下のURLより新規でアカウントを作成する
　　※ブラウザから操作を行なっていただく様お願いします。
　　　http://www.jp.square-enix.com/account/
　2. ホーム画面の「メニュー」から「データバックアップ」を選択する
　3.「ページを開く」をタッチ
　4.「アカウント変更」を選択する
　5.「スクウェア・エニックス アカウント でバックアップ」を選択する
　6.「1.」で作成したアカウント情報を入力する

アカウント情報を入力後、次の画面でメールアドレスを登録してください。
ご入力いただいたメールアドレス宛に、スクウェア・エニックスからメールが届きます。
メール本文に記載されているURLにアクセスして、登録を完了してください。

※再度『データバックアップ』画面を表示した際に、「ゲームデータバックアップは完了しています。」と表示されます。

※メールが届かない場合は以下の内容をご確認ください。
・迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ドメイン受信設定を行なっている場合は、「square-enix.com」からの受信を許可してください。
・ご入力のメールアドレスに打ち間違いがないかご確認ください。
・時間をおいても届かない場合は、再度お試しください。


■スクウェア・エニックス アカウントの情報を用いてログインができない場合は、登録メールアドレスを利用して、スクウェア・エニックス IDの確認とパスワードの再設定をお試しください。

＜パスワード再設定手続きページ＞
https://secure.square-enix.com/account/app/svc/reminder?


■スクウェア・エニックス アカウントの新規登録に利用する認証コードの送付メールや、パスワード再設定用などの手続きメールが届かない場合は、以下の内容を参考にメールが届かない状況が継続してしまうかご確認をお願いいたします。

・受信箱の容量や迷惑メールの設定によって、メールをお届けできない場合があります。
　迷惑メールフォルダや各種設定をご確認ください。

・一部のプロバイダーなどでは、メールサーバ上でメールをブロックしてしまうことがあります。
　その場合はご利用のプロバイダーやメールサーバの管理者にお問い合わせください。

・ドメイン受信設定を行なっている場合は、「account.square-enix.com」からの受信を許可してください。

・ご利用のメールソフトなどで障害が発生している可能性はございませんでしょうか。
　恐れ入りますが、障害など発生している場合、弊社より明確なご案内ができかねてしまうため、一度、ご利用メールアドレスの提供元へのご相談をお願い申しあげます。