よくあるご質問/お問い合わせ

「暁月のフィナーレ」に関するよくある質問

「暁月のフィナーレ」について、特に多く寄せられているお問い合わせについてご案内いたします。

「現在サーバーが込み合っています。順次ログイン処理を行っていますのでしばらくお待ちください。(現在○人待ちです)」と表示されログインができません。
下記のFAQをご確認ください。


2002エラーが表示されログインできません。
下記のFAQをご確認ください。


「暁月のフィナーレ」をアーリーアクセスでプレイしていたのに、暁月のフィナーレの要素を遊べなくなってしまいました。
下記のFAQをご確認ください。
https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=5381&la=0&kid=78675


◆[PS5 | PS4]「新生エオルゼア」~「漆黒のヴィランズ」を遊んでいます。「暁月のフィナーレ」をプレイするための手順を教えてください。
下記のFAQをご確認ください。


ファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレをプレイする方法を教えてください。
下記のFAQをご確認ください。


スクウェア・エニックス e-STOREで「暁月のフィナーレ」を購入しましたが、予約特典コードが届きません。
スクウェア・エニックス e-STOREで「ファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレ」予約した場合、予約特典レジストレーションコードはe-STOREのマイページにて確認が可能です。
「マイページ」>「マイダウンロードBOX」をご確認ください。


「暁月のフィナーレ」の予約特典について教えてください。
予約特典の詳細は以下のURLをご確認ください。


◆「暁月のフィナーレ」予約特典コードの登録方法を教えてください
登録方法は以下のURLをご確認ください。


「暁月のフィナーレ」の予約特典アイテムが届きません
「ミニオン パロム」や「アクセサリ メネフィナイヤリング」の予約特典インゲームアイテムは、予約特典の登録が完了次第、順次モグレターにて配送されます。
ご利用サービスアカウントアカウントにおいて、モグステーションの「アーリーアクセス権」に〇がついているか、モグレターに空きがあるかご確認ください。
詳細は以下のURLをご確認ください。


「暁月のフィナーレ」コレクターズエディション特典インゲームアイテムは、どのように入手できますか?
「マウント アレイオン」、「ミニオン ポロム」、「両手鎌 デスサイズ」などのコレクターズエディション特典インゲームアイテムの入手方法は、以下のURLをご確認ください。
※コレクターズエディション特典インゲームアイテムは、2021年12月7日(火)予定の発売日以降に、製品版のプレイ権を登録したサービスアカウントにモグレターにて配送されます。 
詳細は以下のURLをご確認ください。


スターターパックをプレイしていますが、「暁月のフィナーレ」を予約すれば、「漆黒のヴィランズ」までの拡張パッケージをすぐに遊べますか?
「暁月のフィナーレ」には「漆黒のヴィランズ」と「紅蓮のリベレーター」の権利が含まれますが、
この権利は2021年12月7日(火)予定の「暁月のフィナーレ」の発売後に、製品版のレジストレーションコードを登録することで利用可能となります。
詳細は以下のURLをご確認ください。

[PlayStation®4]パッケージ版でプレイ中ですが、「暁月のフィナーレ」をプレイするためにダウンロード版への切り替えが必要ですか?
現在パッケージ版をご利用であっても、ダウンロード版の「暁月のフィナーレ」のご利用が可能です。
ディスクを使用してのプレイを継続される場合には、特に切り替えなどのお手続きの必要ありません。
詳細は以下のURLをご確認ください。


スクウェア・エニックス e-STOREで「暁月のフィナーレ」を予約しましたが、製品版レジストレーションコードが届きません
製品版のレジストレーションコードは、2021年12月7日(火)予定の発売日のお届けとなります。
詳細は以下のURLをご確認ください。


スクウェア・エニックス e-STOREで、「暁月のフィナーレ」と「暁月のフィナーレ コレクターズエディション」を予約しましたが、2つの予約特典コードの区別がつかなくなってしまいました。
「暁月のフィナーレ」と「暁月のフィナーレ コレクターズエディション」の予約特典コードは、同一のプラットフォームのものであれば、どちらを登録しても同じ予約特典を得ることが可能です。
詳細は以下のURLをご確認ください。


Steamで事前購入した暁月のフィナーレの登録方法を教えてください。
Steam版「ファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレ」を購入いただいた方は、以下のURLをご確認ください。


「暁月のフィナーレ」 アーリーアクセスについて教えてください
「ファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレ」を予約し、期間内に予約特典コードを登録すると、
発売前の2021年12月3日(金)18:00頃(予定)からいち早く「暁月のフィナーレ」をプレイすることができる特典です
詳細は以下のURLをご確認ください。

「ファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレ」について教えてください。
「ファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレ」は、「ファイナルファンタジーXIV」の拡張版パッケージです。
 詳細は以下のURLをご確認ください。


その他、「ファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレ」については以下のページをご確認ください。




質問番号: 80119
質問カテゴリ: [ゲーム開始前の質問/トラブル] / 質問サブカテゴリ: [製品情報 ]


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