「黄金のレガシー」の予約特典インゲームアイテムは、モグレターにて配送されます。
特典が届かない場合は、以下をご確認ください。

※「黄金のレガシー」予約特典インゲームアイテムは以下の2点です。
　・ミニオン ジタン
　・アクセサリ アーゼマイヤリング
※「マウント アーク」「ミニオン ガーネット」「武器 チョコボの筆」などのコレクターズエディション特典アイテムについては、
　こちら（https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=5381&la=0&kid=82678）をご確認ください。

◆ご利用サービスアカウントに予約特典が登録されているかご確認ください。
以下のURLをご確認のうえ、モグステーションの「黄金のレガシー アーリーアクセス」欄にチェックマークがついているかをご確認ください。「黄金のレガシー アーリーアクセス」欄にチェックマークがついている場合は、予約特典の登録が完了しています。

「黄金のレガシー」 アーリーアクセス権の確認方法を教えてください。
https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=5381&la=0&kid=82654

◆モグレターに空きがあるかご確認ください。
モグレターの「特典・購入アイテムレター」タブ内に空きがない場合、特典アイテムを受け取れません。特典が届かない場合は、受信済みのレターからアイテムを受け取った上でレターを削除し空き枠を作成して、再度ログインして、しばらくお待ちください。