ファイナルファンタジーXIV サポートセンター

よくあるご質問／お問い合わせ

「黄金のレガシー」予約特典コードの登録方法を教えてください

ご利用のプラットフォームに応じて登録方法が異なります。

下部に各プラットフォーム毎の登録方法を記載しておりますので、内容をご確認の上、登録を行ってください。

コードを登録するアカウントを誤りますと予約特典アイテムの受け取りやアーリーアクセスを利用できなくなる場合もありますのでご注意ください。

■Windows®版／Mac版／Steam版をご利用のお客様

1. モグステーションに予約特典レジストレーションコードを登録したいスクウェア・エニックスアカウントでログインしてください。

※複数サービスアカウントをお持ちの場合は、予約特典を登録したいサービスアカウントのタブを選択し「このサービスアカウントを利用」ボタンを押してください。

※サービスアカウントの選択を誤った場合は、特典は受けられませんのでご注意ください。

モグステーション：https://sqex.to/Msp

2. 選択しているサービスアカウントがお間違いないのを確認のうえ「予約特典コード入力」を選択してください。

3. お持ちの予約特典レジストレーションコードを入力し「次へ」を選択してください。

4. 内容を確認し、お間違えなければ「次へ」を選択して登録完了まで進んでください。

※アーリーアクセスする際のクライアントデータは、予約特典レジストレーションコードを登録したアカウントでアーリーアクセス期間中にゲームを起動すると自動でダウンロードされます。

5. 登録状況を確認するには、画面左側のメニューにある「サービスアカウント管理」内の「サービス契約情報確認」を選択してください。

正しく登録されていれば「所有しているプレイ権利」の「黄金のレガシーアーリーアクセス」欄の利用プラットフォーム枠内にチェックマークが表示されます。

※コレクターズエディションをご予約いただいた場合でも、予約時点では「コレクターズエディション」枠にチェックマークは表示されません。

プラットフォーム枠内にチェックマークが表示されていれば、アーリーアクセスにご参加いただけます。

※Steam版は、「Windows®」の欄にチェックマークが表示されます。

※予約特典レジストレーションコードが登録できない時は
予約特典レジストレーションコードを登録してもエラーとなってしまう場合は、以下をご確認ください。

◆予約した製品のプラットフォーム（Windows®版/Mac版/Steam版）に間違いが無いかご確認ください。
予約特典レジストレーションコードを登録するには、予約した製品と同一のプラットフォームの製品版プレイ権が登録されている必要があります。予約した製品のプラットフォームに間違いが無いかご確認ください。

現在登録されているプレイ権のプラットフォームは以下の手順で確認できます。

1.モグステーションにログインする
※複数サービスアカウントをお持ちの場合は、予約特典を登録したいサービスアカウントのタブを選択し「このサービスアカウントを利用」ボタンを押してください。

2.メニューの「サービスアカウント管理」内の「サービス契約情報確認」を選択する

3.アカウント種別を確認する
【アカウント種別が「フリートライアル」「ネットカフェ」の方】
　予約特典レジストレーションコードの登録はできませんので、製品版への引継ぎをご検討ください。

【アカウント種別が「通常（Steam）」等、「Steam」の記載がある方】
　ご利用のプラットフォームはSteam版となります。Windows版の予約特典コードは登録できませんので、ご注意ください。

4.所有しているプレイ権利を確認する
「所有しているプレイ権利」欄で、製品版のプレイ権が登録されているプラットフォームをご確認ください。
　※Steam版をご利用の方は、「Windows®」の欄にチェックが入ります。

◆入力場所に誤りが無いかご確認ください。
予約特典コードの入力は、「予約特典コード入力」ボタンからのみ行えます。「アイテムコード入力」からは登録できませんので、ご注意ください。

◆入力内容に誤りが無いかご確認ください。
入力の際に、以下の点にご注意ください。
・半角英数字でご入力ください。全角ではコードが受け付けられません。
・大文字／小文字は区別されます。
・文字の相違がないか確認してください。
例：数字の1(イチ)と英大文字のI(アイ)英小文字のl(エル)、
　　数字の2(ニ)と英大文字のZ(ゼット)、数字の6(ロク)と英小文字のb(ビー)、
　　数字の5(ゴ)と英大文字のS(エス)、
　　数字の9(キュウ)と英小文字のq(キュー)など。