よくあるご質問/お問い合わせ

「黄金のレガシー」に関するよくある質問

「黄金のレガシー」について、特に多く寄せられているお問い合わせについてご案内いたします。

「黄金のレガシー」をアーリーアクセスでプレイしていたのに、黄金のレガシーの要素を遊べなくなってしまいました
製品版「黄金のレガシー」の登録はお済みですか?
・Windows/Mac/Steam版をご利用の方は、モグステーションの『拡張パッケージ追加』>『レジストレーションコード入力』から製品版レジストレーションコードを登録してください。
・PlayStation®5 | PlayStation®4/Xbox Series X|S版をご利用の方は、ゲームを再起動して画面の案内に沿ってプレイ権を登録してください。

詳細は以下のURLをご確認ください。
https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=5381&la=0&kid=78675

※「黄金のレガシー」アーリーアクセスは2024年7月5日(金)23:59をもって終了となります。

◆「黄金のレガシー」をプレイする方法を教えてください。
以下のURLにて、製品版「黄金のレガシー」の登録方法をご案内しておりますので、ご確認ください。
https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=5381&la=0&kid=78604

「黄金のレガシー コレクターズエディション」の特典インゲームアイテムが届きません
「マウント アーク」「ミニオン ガーネット」「武器 チョコボの筆」などのコレクターズエディション特典インゲームアイテムは、発売日である2024年7月2日(火)以降に、製品版のプレイ権を登録したサービスアカウントにモグレターにて配送されます。

詳細は以下のURLをご確認ください。

◆「黄金のレガシー」予約特典コードの登録方法を教えてください
登録方法は以下のURLをご確認ください。
https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=5381&la=0&kid=82655

◆「黄金のレガシー」予約特典コードの確認方法を教えてください
予約特典コードの確認方法は以下のURLをご確認ください。

◆「黄金のレガシー」の予約特典について教えてください。
予約特典の詳細は以下のURLをご確認ください。

「黄金のレガシー」の予約特典アイテムが届きません
「ミニオン ジタン」や「アクセサリ アーゼマイヤリング」の予約特典インゲームアイテムは、予約特典の登録が完了次第、順次モグレターにて配送されます。ご利用サービスアカウントアカウントにおいて、モグステーションの「黄金のレガシー アーリーアクセス」にチェックマークがついているか、モグレターに空きがあるかご確認ください。

詳細は以下のURLをご確認ください。

◆「ファイナルファンタジーXIV: 黄金のレガシー」について教えてください
「ファイナルファンタジーXIV: 黄金のレガシー」は、「ファイナルファンタジーXIV」の拡張版パッケージです。
詳細は以下のURLをご確認ください。

「現在サーバーが込み合っています。順次ログイン処理を行っていますのでしばらくお待ちください。(現在○人待ちです)」と表示されログインができません。
待機列に表示されている数字のカウントダウンがなかなか進まない場合でも、待機列処理は順次行われ、順番にログイン処理を行わせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ログイン処理が実行されるまで、そのままお待ちくださいますようお願いいたします。

詳細は以下のURLをご確認ください。


その他、「ファイナルファンタジーXIV: 黄金のレガシー」については以下のページをご確認ください。



質問番号: 80119
質問カテゴリ: [ゲーム開始前の質問/トラブル] / 質問サブカテゴリ: [製品情報 ]


トップページへ戻る