よくあるご質問／お問い合わせ
Windows版でプレイしているキャラクターで、PS5 | PS4版「ファイナルファンタジーXIV: 暁月のフィナーレ」をプレイする方法を教えてください。
PS5 | PS4版 ファイナルファンタジーXIV：黄金のレガシーをプレイするためには、以下を行っていただく必要があります。
下記の手順に沿って、登録手続きを行ってください。
・PS5 | PS4版 「ファイナルファンタジーXIV コンプリートパック」を購入する
・Windows版でプレイしているサービスアカウントにPS5 | PS4版 「ファイナルファンタジーXIV コンプリートパック」を登録する
下記の手順に沿って、登録手続きを行ってください。
※PS5 | PS4版でプレイしているキャラクターで、Windows版をプレイされたい方はこちらをご確認ください。
※PS5 | PS4版で新規にプレイされたい方はこちらをご確認ください。
なお、同じサービスアカウントに、複数のプラットフォームのプレイ権を契約した場合でも、複数のプラットフォームで同時にプレイすることはできませんのでご注意ください。
※作成済みキャラクターをご確認いただき、登録するサービスアカウントにお間違いないようご注意くだい。 
※PS5 | PS4版で新規にプレイされたい方はこちらをご確認ください。
なお、同じサービスアカウントに、複数のプラットフォームのプレイ権を契約した場合でも、複数のプラットフォームで同時にプレイすることはできませんのでご注意ください。
1. ファイナルファンタジーXIVをプレイしているPlayStation™Networkのアカウント(PSNのアカウント）で、 PS5 | PS4版 「ファイナルファンタジーXIV コンプリートパック」を購入してください。
※ログインしているPlayStation™Networkアカウントで、現在ファイナルファンタジーXIVをプレイしているかはサービスリストをご確認ください。
サービスリストの確認方法は以下の通りです。
PlayStation®4：「設定」→「アカウント管理」→「アカウント情報」→「サービスリスト」
PlayStation®5：「設定」→「ユーザーとアカウント」→「アカウント」→「お支払いと定額サービス」→「ゲームとアプリのサービス」
2. ファイナルファンタジーXIVを起動します。
Windows版でプレイしていたキャラクターがいるスクウェア・エニックスアカウントでログインしてください。
※IDやパスワードを入力してもログインできない方はこちらをご確認ください。
3.スクウェア・エニックス アカウントに登録するプレイ権が表示されます。登録したいプレイ権を選択し「次へ」を選択してください
複数のプレイ権が表示されている場合は、手順5完了後、再度本画面が表示されます。
※画像はイメージとなります。
赤枠のプレイ権の箇所には、「FFXIV コンプリートパック PlayStation(R)5 | PlayStation(R)4」が表示されます。
4. 登録可能なサービスアカウントが表示されます。Windows版でプレイしていたキャラクターをご確認の上
「選択したサービスアカウントに追加登録」を選択してください。
※作成済みキャラクターの下記にある「登録済みプレイ権」では、選択したサービスアカウントで登録されているプレイ権が確認できます。
※複数アカウントをお持ちの場合は、登録可能なサービスアカウントが複数表示されます。
※複数アカウントをお持ちでない場合は、本画面は表示されず手順5の確認画面へ遷移します。
※画像はイメージとなります。
Windows版でプレイされていたお客様は、登録済みプレイ権の箇所に「FFXIV:新生エオルゼア-Windows」のようにWindowsのプレイ権が表示されます。
5.登録するサービスアカウントの確認が表示されます。サービスアカウントをご確認の上、お間違いなければ「登録する」を選択し登録は完了します。
※サービスアカウントの選択を誤って登録を行った場合、ご希望のキャラクターで「黄金のレガシー」をプレイできませんので、
「作成済みキャラクター」をご確認の上、登録してください。
※画像はイメージとなります。
登録するプレイ権には、「FFXIV: 新生エオルゼア - PlayStation(R)5 | PlayStation(R)4」～「FFXIV: 黄金のレガシー PlayStation(R)5 | PlayStation(R)4」が表示されます。
質問番号: 76452
質問カテゴリ: [ゲーム開始前の質問/トラブル] / 質問サブカテゴリ: [製品情報 ]
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