よくあるご質問/お問い合わせ

ホームワールド変更手続きをしたのですが、キャラクターのホームワールドが変更されません。

ホームワールド変更サービスは、混雑状況にもよりますが、申し込み手続きから変更が完了するまで数日かかる可能性があります。
ホームワールド変更完了のお知らせが届くまで、お待ちいただきますようお願い申し上げます。

なお、ホームワールド変更完了のお知らせは、スクウェア・エニックス アカウントに登録されているメールアドレスへ送信されます。

迷惑メールボックスに振り分けられていないか、@account.square-enix.comからのメールが受信できない設定になっていないかなどをご確認ください。

手続きを行ったにもかかわらず、ホームワールドが変更されていないキャラクターが存在する場合は、以下のURLをご確認ください。
https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=5381&la=0&kid=68791



質問番号: 68792
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