よくあるご質問／お問い合わせ
[Windows]ランチャー起動時、画面が真っ暗で何も表示されない、もしくは正しく表示されていない。
■最近のWindowsアップデートがインストールされていない場合は、ランチャーが正しく起動しない可能性があります。
ランチャーが正しく起動しない場合は、Windowsアップデートの実施をお試しください。
■Windowsログインユーザーの管理者権限を確認してください。
■「Microsoft Edge」または「Microsoft Edge WebView2ランタイム」の修復をお試しください。
「Microsoft Edge」または「Microsoft Edge WebView2ランタイム」が破損している可能性があるため、修復をお試しください。
◆修復方法「設定」 →「アプリ」→「インストール済みアプリ」 を開き、該当アプリの「…」アイコンから修復（または変更を選択してから修復）を選択する。
■その他、ランチャーが正しく表示されない場合には、以下の対策jもお試しください。
◆画面に表示されている内容が正しく更新されていない場合、GPUレンダリングを有効にしてください。
1．スタートメニューの検索欄に「インターネット オプション」と入力し、表示された項目をクリックします。2．[詳細設定] タブを選択し、 [アクセラレータによるグラフィック] 欄の、 [GPUレンダリングではなく、ソフトウェア レンダリングを使用する*] の項目のチェックを外し、[適用] ボタンをクリックします。
質問番号: 67598
質問カテゴリ: [ゲーム開始前の質問/トラブル] / 質問サブカテゴリ: [ゲームが起動しない]
質問カテゴリ: [ゲーム開始前の質問/トラブル] / 質問サブカテゴリ: [ゲームが起動しない]
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