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FAQ番号: 65279
FAQカテゴリ: [サービス内容]
FAQサブカテゴリ: [ブレイブリーデフォルトフライングフェアリー メンバーズサイト]

アチーブメントにチェックが入っているが、3DSでアイテムを受け取れません。

ブレイブリーデフォルト メンバーズサイトで、
アチーブメントにて条件にチェックが入っていてもアイテムが受け取れない場合は、アイテムのお受け取りなど、今一度以下をお試しください。

◆報酬アイテムの受け取り確認
ゲーム機でアイテムを受け取るには、インターネット接続ができる環境下で、タイトル画面の[Members]-[セーブデータのアップ&アイテムゲット]を選択してください。
(「インターネット接続しますか?」という表示が出てくる場合は「はい」を選択してください。)
報酬アイテムが受信されると、「●●●(アイテム名)を入手した」というダイアログが表示されます。

受信したアイテムはゲーム内のアイテムボックスに入っていますので、
ゲームをスタートし、アイテムボックスに受信したアイテムが入っているかを確認してください。

◆報酬アイテムが受け取れない場合
メンバーズにログインした上で、「アチーブメント」の「アチーブメント 取得条件と報酬」で、
達成した取得条件の報酬アイテムにチェックが入っているかを確認してください。
チェックが入っていない場合は、プレイデータを再度アップしてください。

チェックが入っている場合は、インターネット接続ができる環境下で、
『ブレイブリーデフォルト』のタイトル画面の
[Members]-[セーブデータのアップ&アイテムゲット]を選択し、
アイテムを再受信してください。
受信されなかった場合は、アイテムの配信に時間がかかっている可能性がありますので、時間をおいてお試しください。

なお、しばらく時間をあけてもアチーブメント報酬が受け取れない場合は、
スクウェア・エニックスアカウントにログイン状態の上、下記の確認事項をそえてお問い合わせください。

■確認事項
・受け取れないアチーブメント報酬(すべて):
・メンバーズサイトに表示されるブレイブリーコードと、
 "ニンテンドー3DS"で表示されるブレイブリーコードが同じか:
※ブレイブリーコードが異なる場合は、メンバーズサイトに登録されている
 ブレイブリーコードを解除する必要があるため、以下を記載してください
  ・変更前(メンバーズに登録)のブレイブリーコード:
  ・変更後のブレイブリーコード:
  ・ブレイブリーコードが変更される前に行った操作の詳細: