よくあるご質問


よくあるご質問

ダウンロード版のレジストレーションコードの確認方法を教えてください。


ダウンロード版を購入された場合、レジストレーションコードは購入サイトより発行されます。

◆スクウェア エニックス e-Storeで購入した場合
 マイページの「購入履歴一覧」から対象注文の「詳細」を選択すると表示される画面の 下部(「ダウンロード画面へ」の下)に表示されています。

◆Amazonで購入した場合
 Amazon内下記の画面でご確認をいただけます。
 アカウントサービス > ゲーム&PCソフトダウンロードライブラリ

◆楽天で購入した場合
 お手数ですが、楽天のお問い合わせ窓口へお問い合わせください。

◆PlayStation Storeで購入した場合
 PlayStation4版ではレジストレーションコードは発行されません。
 PlayStation Storeで製品を購入したPSNのアカウントでPlayStation4にログインし、ドラゴンクエストXを起動してスクウェア・エニックス アカウントでログインすることで、そのスクウェア・エニックス アカウントにプレイ権が登録されます。

◆ニンテンドーeショップで購入した場合
 ダウンロード版をご利用の場合、レジストレーションコードの確認方法は以下の通りです。

  ・ニンテンドーeショップにて購入完了後に表示される、データのダウンロード画面の下部
  ・ダウンロード版購入後に、ニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレスに送信されるメール

 なお、ニンテンドーアカウントに登録されているメールアドレス宛てにレジストレーションコードの記載されたメールが届かない場合や、届いたメールを破棄した場合等はお手数ですが任天堂株式会社にお問い合わせください。

 ※ニンテンドーアカウントの本人確認が必要となりますので、お問い合わせ時に以下の情報をお伝えください。
  ・お持ちの本体の製造番号
  ・ニンテンドーアカウントに登録されているメールアドレス
  ・ニンテンドーアカウントに登録されている生年月日

 <お問い合わせ先>
   オンラインお問い合わせ窓口
   https://support.nintendo.co.jp/app/ask_other/p/105/

質問番号: 77565 / 質問カテゴリ: [ゲーム開始前の質問/トラブル] / 質問サブカテゴリ: [ゲームを始めるまでの手順 ]



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