スクウェア・エニックス アプリ[iOS/Google Play]
FAQ検索

FAQ番号: 81383
FAQカテゴリ: [アプリ予約全般]
FAQサブカテゴリ: [チケットの予約購入前の質問]

Webサイトでお申込みボタンをクリックしても先に進まず、再度クリックすると「エラー:リキャプチャトークンの認証に失敗しました」と表示され、決済画面に進めません

Webサイトでお申込みボタンをクリックしても先に進まず、再度クリックすると「エラー:リキャプチャトークンの認証に失敗しました」と表示される場合は、以下を試すことで改善する可能性がありますので、おためしください。

・ブラウザのキャッシュクリア、Cookieの削除を行った後に再度お申込み