ファイナルファンタジーXI
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FAQ番号: 12679
FAQカテゴリ: [テクニカルサポート]
FAQサブカテゴリ: [インストール]

エラーコード「FFXI-2003」が表示されてファイナルファンタジーXIが起動できません。

プレイオンラインとファイナルファンタジーXIのファイルに問題が発生している可能性があります。

つきましては、以下の対策をお試しください。

●プレイオンラインのトップ画面より【ファイルチェック】をお試しください。

 プレイオンラインビューアーおよび各コンテンツのファイルチェックをお試しください。
 ファイルチェックは、繰り返して何度か行なっていただくと、より効果的です。
 ファイルチェックの結果で問題が発見された場合は、続けて表示されるメニューより、修復を行なってください。

●ファイナルファンタジーXIの再インストール

 改善しない場合は、上記の【診断と修復】を行った後に、ファイナルファンタジーXIおよび拡張ディスクの再インストールをお試しください。
 ※プレイオンラインビューアー上で問題が発生していない場合は、プレイオンラインビューアーの再インストールは不要です。

 再インストールによって失われるデータ、保存されるデータは、下に記載いたします「データの管理」をご参照ください。

【データの管理】
▼再インストールを行っても影響がないデータ(弊社サーバーに保管されているデータ)
・キャラクターデータ(レベル、アイテム、大事なもの、合成スキルなど)
・フレンドリスト
・ハンドル
・サーバー側へ保存したユーザー設定ファイル

▼プレイオンラインの再インストールを行うと失われるデータ
・ネットワーク設定
・メールのアカウント設定、アドレス帳、メールの内容
・フレンドリストで送受信したメッセージ
・ユーザー辞書、追加辞書
・オプションの設定内容
・スクリーンショットの画像
・プレイオンラインビューアー側(ハードディスク側)へ保存したユーザー設定ファイル

▼ファイナルファンタジーXIの再インストールを行うと失われるデータ
・マクロに登録した内容
・マップマーキング
・コンフィグ設定の一部分
・任意に設定したソート(デフォルト設定に戻ります)

※ファイナルファンタジーXIの再インストールを行なう際、キャラクター選択画面で、過去にマクロやマップマーカーなどの設定ファイルをサーバーに保存していない場合は、設定ファイルが消えてしまいます。あらかじめご了承ください。

※Windows7/XP/Vistaをご利用の場合、管理者権限でログインしていることを確認し、インストール / アンインストールを実行するようご注意ください。