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以前スクエニ メンバーズでログインする際に使用していたメールアドレスとパスワードを使ってアプリにログインしようとすると、「このアカウントではログインを行うことはできません。」と表示され、ログインできない。
アプリで獲得したはずのメンバーズポイントが正しく反映されません。
本日分のログインボーナス(ポイント)が、加算された直後に消えてしまいました。
アプリ内からスクウェア・エニックス e-STOREやスクエニ メンバーズのサイトにアクセスしたら、別のアカウントでログインしていました。
機種変更した場合、獲得したポイントやチケットのデータを引き継げますか?
ヘルプはどこにありますか?
「スクウェア・エニックス アプリ」は外部メモリに保存はできますか?
プッシュ通知設定はありますか?
言語を変更して利用することはできますか?
アプリを削除してしまった場合、再ダウンロードすればアプリ内の各設定は引き継がれますか?
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