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FAQ番号: 77362
FAQカテゴリ: [アカウント/課金]
FAQサブカテゴリ: [登録情報の管理] [会員サービス] [ポイント]

メンバーズポイントの交換を行おうとすると、スクウェア・エニックス アカウント管理システムの  「アカウント情報の変更」のページへ遷移してしまう。

スクウェア・エニックス アカウントに氏名や住所を登録されていないお客さまがメンバーズポイントの交換を行う場合、アカウントに送付先情報をご登録いただく必要がございます。
スクウェア・エニックス アカウント管理システムの上部メニュー「お支払い・明細」から「Crystaのチャージ」を選択していただき、住所、氏名の登録をお願い致します。その際、「Crystaのチャージ」を行う必要はございません。