ファイナルファンタジーXI
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FAQ番号: 12826
FAQカテゴリ: [アカウント/課金]
FAQサブカテゴリ: [不正アクセス]

セキュリティトークンの販売開始以降は、これまでの不正アクセス救済対応はなくなりますか?

従来の不正アクセス救済をやめることは、現時点では考えておりませんが、変更点としてセキュリティトークンを利用している状況で、万が一不正アクセスの被害にあわれた場合、通常お一人様一回限りであるゲームデータ復元を回数に制限無く救済を承ります。