アカウントを2種類以上所有しているなど、他にログインできるアカウントをお持ちの場合は、GMコールよりご連絡ください。

アカウントが使用できる場合は、スクウェア・エニックス アカウント管理システムへログイン後、上部のメニューより「サービス・オプション」→「プレイオンライン/ファイナルファンタジーXI」を選択し、手続きを行ないたいサービスアカウント（旧プレイオンラインID）の「オプション一覧」ボタンを押します。

表示された「オプション一覧」画面で、「プレイオンラインIDオプション」欄より、「プレイオンラインパスワードの変更」を選び、画面上の注意事項をご確認のうえ、案内にそってお手続きください。