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セキュリティトークン解除申込み

詳細の入力


インフォメーションセンターにて、セキュリティトークンの解除を行う場合は、以下の項目にご同意いただく必要があります。
ご同意いただけない場合は、お申し込みを承ることはできません。

なお、お申し込みが完了した時点で、同意事項にご同意いただいたものとみなされます。

また、ご入力いただいた必要項目の内容でご本人様確認が行えない場合は、ご本人様の公的書類を送付いただく必要があります。あらかじめご了承ください。



セキュリティトークン解除 同意事項

  • セキュリティトークンを解除することにより、一時的にセキュリティレベルが低下します。その間に不正アクセスの被害などにあわれた場合、弊社では責任は負えませんのであらかじめご了承ください。
  • 対応には数日から一週間程度、お時間がかかる場合がございます。

[ソフトウェアトークンをご利用の場合]
  • ソフトウェアトークンの解除を行った後、再度ソフトウェアトークンのご利用をご希望の場合は、アプリの再インストール、再設定が必要となります。

[キーホルダータイプのセキュリティトークンをご利用の場合]
  • 紛失していた場合、解除後にキーホルダータイプのセキュリティトークンが見つかった場合にも再利用はできません。再度セキュリティトークンのご利用をご希望の場合は、キーホルダータイプのセキュリティトークンの再購入、もしくはソフトウェアトークンを利用いただく必要があります。



以下のフォームに詳細をご入力ください。

* 入力必須
上記の事項に*  
スクウェア・エニックスID*
メールアドレス*
※スクウェア・エニックスアカウントに登録されているメールアドレスを入力してください。
メールアドレス(確認)*
生年月日*
※例1980年4月1日
連絡用メールアドレス*
連絡用メールアドレス(確認)*
※確認のため、もう一度ご入力ください。
利用しているサービス*



※スクウェア・エニックス アカウントでログインし、利用しているサービスの情報をご入力いただきます。もっともご利用頻度の高いサービスを選択してください。
FFXI: キャラクター情報*
「ファイナルファンタジーXI」でご利用のキャラクター名/ワールド名を、覚えている限りご記載ください。不明な場合は「不明」とご入力ください。

例)
Aaaaaaa/Fenrir
Bbbbb/Bahamut

※「ファイナルファンタジーXI」を選択した場合に入力してください。
FFXIV: キャラクター情報*
「ファイナルファンタジーXIV」でご利用のキャラクター名/ワールド名を、覚えている限りご記載ください。不明な場合は「不明」とご入力ください。

例)
Square Enix/Chocobo
Realm Reborn/Moogle

※「ファイナルファンタジーXIV」を選択した場合に入力してください。
DQX: キャラクター情報*
「ドラゴンクエストX」でご利用のキャラクター名/キャラIDを、覚えている限りご記載ください。不明な場合は「不明」とご入力ください。
例)
みほんいち/AB123-456
みほんに/CD789-012

※「ドラゴンクエストX」を選択した場合に入力してください。
その他: ご利用サービス名およびキャラクター名など*
ご利用中のサービス名や、そのサービスで使用しているニックネーム、キャラクター名などを記載してください。

スクウェア・エニックス e-STOREをご利用の場合は、サービス名のみ記載ください。
例)e-STORE

スクエニメンバーズをご利用の場合は、サービス名とニックネームを記載してください。
例)スクエニメンバーズ/すくえに

LORD of VERMILION ARENAやファンタジーアース ゼロなどのオンラインゲームをご利用の場合は、サービス名と、プレイヤー名やキャラクター名等を記載してください。
例)LORD of VERMILION ARENA/スクエニ
  ファンタジーアース ゼロ/すくえに

※「その他」を選択した場合に入力してください。
トークンご利用端末のOS
※ソフトウェアトークンをご利用の場合、ご利用端末のOSを選択してください。
 
上記の必須入力項目でご契約の確認が取れない場合の参考とさせていただきます。
ファイナルファンタジーXI、ファイナルファンタジーXIV、ドラゴンクエストXをプレイされている場合は、お分かりになる範囲で結構ですので、ご入力くださいますようお願いいたします。
※PS3、PS4版ファイナルファンタジーXIVや3DS版ドラゴンクエストXなど、レジストレーションコードが付属しない製品をご利用の場合は、空欄のままお問い合わせください。
レジストレーションコード1 - - - -
※「ファイナルファンタジーXI」「ファイナルファンタジーXIV」「ドラゴンクエストX」のいずれかのレジストレーションコードを入力してください。
※半角英数字のみ入力可能です。
※"0(ゼロ)"と"O(オー)"、"1(イチ)"と"I(アイ)"など、間違えやすい文字にご注意ください。
レジストレーションコード2 - - - -
※レジストレーションコードが複数登録されている場合は、こちらへ入力してください。
レジストレーションコード3 - - - -
※レジストレーションコードが複数登録されている場合は、こちらへ入力してください。