■現在、アカウント管理システムにログイン可能な場合 セキュリティトークン、ソフトウェアトークン、各種認証アプリを使用してログインできる場合は、ご自身で解除が可能です。 解除の方法については、以下のFAQをご確認ください。 ▼セキュリティトークン(キーホルダー・タイプ)の利用を解除したい ▼ソフトウェアトークン/各種認証アプリの利用を解除したい
■強制解除パスワードをお持ちの場合 ソフトウェアトークン/各種認証アプリをご利用で、あらかじめ強制解除パスワードをお手元に控えていた場合には、ご自身で解除が可能です。 「強制解除ページ」からお手続きを行ってください。
上記に当てはまらない方は、以下のフォームよりお申し込みください。
インフォメーションセンターにて、セキュリティトークンの解除を行う場合は、以下の項目にご同意いただく必要があります。ご同意いただけない場合は、お申し込みを承ることはできません。 また、セキュリティトークンの解除にあたり、公的書類でのご本人様確認を行っております。下記のお問い合わせフォームの入力後、画面の表示に従い、ご本人様の公的書類のコピーを送付いただく必要がございますので、ご準備の上お申し込みくださいますようお願いいたします。
セキュリティトークン解除 同意事項
以下のフォームに詳細をご入力ください。
お問い合わせフォームへご記入いただいた個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。当社の個人情報の取り扱いについては、こちらのページをご確認ください。