ドラゴンクエストけしケシ！
ドラゴンクエストけしケシ！「アカウント削除」申請フォーム

詳細の入力


本フォームは、「ドラゴンクエストけしケシ！」において、お客様ご自身で「アカウント削除」の操作ができない場合に、「ゲームアカウント削除」対応のご要望をお受けするための申請フォームです。

現在、「ドラゴンクエストけしケシ！」をプレイ可能な場合は、本フォームではなく、アプリ起動時のセーブデータ選択画面右下にある「けす」から「アカウント削除」を行ってくださいますようお願い申し上げます。


※アカウント削除の詳細な手順は下記のFAQをご確認ください。

FAQ：アカウントの削除方法を教えてください。

すでに「ドラゴンクエストけしケシ！」をアンインストールしている場合は、再インストールし、タイトル画面右上部の「メニュー」にある「データひきつぎ」を選択してゲームデータを引き継いだうえで「アカウント削除」をお願いいたします。
※再インストールしてバックアップしたアカウントから再開する手順は下記のFAQをご確認ください。

FAQ：機種を変更した場合、データを引き継いでプレイできますか？

何らかのご事情により、アプリから「ゲームアカウント削除」ができない場合は、下記の注意をご確認のうえ、ゲームアカウント特定のための必要情報をご入力いただき、本フォームから申請をお願いいたします。
ご注意
・削除したアカウントは復活できません。
・本フォームから申請をされた場合でも、本人特定が難しい場合はアカウント削除ができない場合があることを予めご了承ください。
・本人確認を行ったうえで正式に受付を行ってから対応まで1週間程度かかる可能性があります。

■削除されないデータについて
削除されないデータはありません。


以下のフォームに詳細をご入力ください。

* 入力必須
メールアドレス*
メールアドレス(確認)*
※確認のため、もう一度ご入力ください。
ゲーム内で設定したなまえ*
※ゲームデータで設定したなまえをご入力ください。
キャラクターコード
※ゲームデータのキャラクターコードがお分かりの場合は、ご入力ください。
ひきつぎコード
※データひきつぎを設定して、ひきつぎコードがお分かりの場合は、ご入力ください。
ゴールド購入履歴：(あり/なし)*
ゴールド購入日時

※ストアの購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「ゴールド購入履歴」で「あり」を選択した場合のみご入力ください。
購入したアイテム

※ストアの購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「ゴールド購入履歴」で「あり」を選択した場合のみご入力ください。
最後にプレイしていた端末名*
※例: iPad 第5世代, iPhone 14, Pixel7など
プレイしているOS*
Google Playの注文番号

※購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「プレイしているOS」で「Android」を選択した場合のみご入力ください。
ゲーム登録日時（ゲームプレイ開始日時* 年 月 日 時
※分かる範囲内で日時をご入力ください。
最終ログイン日時* 年 月 日 時
所持ゴールド*
※所持ゴールド数をお分かりになる範囲で、ご入力ください。
最もレア度が高いドラけし５体のなまえとレベルとスキルレベル*
※3ヶ月以内に入手したドラけしで、最もレア度が高いドラけし5体のなまえ、レベル、スキルレベルをわかる範囲内でできるだけ詳しくご入力ください。
ドラけしへんせいしている5体のなまえ*
※へんせいしている5体のなまえをご入力ください。
最後に「経験値の古文書」を使ったドラけし*
※経験書の古文書の種類は問いません。
※わかる範囲内でできるだけ詳しくご入力ください。
最後に「スキルのたね」を使ったドラけし*
※わかる範囲内でできるだけ詳しくご入力ください。
最後に「こうかん」で獲得したもの*
※わかる範囲内でできるだけ詳しくご入力ください。
フレンド3人のなまえ*
※同じ端末以外のフレンド3人のなまえを、わかる範囲内でできるだけ詳しくご入力ください。
お問い合わせの詳細
※全角2000文字以内でご記入ください。

お問い合わせフォームへご記入いただいた個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。当社の個人情報の取り扱いについては、こちらのページをご確認ください。



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