とある魔術の禁書目録 幻想収束
とある魔術の禁書目録 幻想収束「アカウント削除とデータ復旧放棄/匿名化」申請フォーム

詳細の入力


本フォームは、「とある魔術の禁書目録 幻想収束」において、お客様ご自身で「アカウント削除とデータ復旧放棄/匿名化」の操作ができない場合に、「アカウント削除とデータ復旧放棄/匿名化」対応のご要望をお受けするための申請フォームです。

現在、「とある魔術の禁書目録 幻想収束」をプレイ可能な場合は、本フォームではなく、アプリ起動時のタイトル画面下部にある「メニュー」内から「削除」タブの「アカウント削除とデータ復旧放棄/匿名化」を行ってくださいますようお願い申し上げます。


何らかのご事情により、アプリから「ゲームアカウント削除」ができない場合は、下記の注意をご確認のうえ、ゲームアカウント特定のための必要情報をご入力いただき、本フォームから申請をお願いいたします。
ご注意
・削除したアカウントは復活できません。
・本フォームから申請をされた場合でも、本人特定が難しい場合はアカウント削除ができない場合があることを予めご了承ください。
・本人確認を行ったうえで正式に受付を行ってから対応まで45日程度かかる可能性があります。
・本フォームは機種移行などのためのフォームではありません。

■削除されないデータについて
・スクウェア・エニックス インフォメーションセンターなど弊社(CS)へのお問い合わせ履歴
・課金履歴


以下のフォームに詳細をご入力ください。

* 入力必須
メールアドレス*
メールアドレス(確認)*
※確認のため、もう一度ご入力ください。
ゲコ太石購入履歴:(あり/なし)*
購入アイテム名

※購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「ゲコ太石購入履歴」で「あり」を選択した場合のみご入力ください。
ゲコ太石購入日時

※購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「ゲコ太石購入履歴」で「あり」を選択した場合のみご入力ください。
プレイしているOS*
Google Playの注文番号

※購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「プレイしているOS」で「Android」を選択した場合のみご入力ください。
プレイヤーID*
プレイヤー名*
プレイヤーLV*
アカウント作成日時*
※ゲームのサービス開始日は2019/7/4です。
所持ゲコ太石(有償/無償)*
※所持していたゲコ太石の有償分、無償分を分かる範囲でご入力ください。
プロフィール設定カード名*
※プロフィール設定カードのキャラクター、二つ名、カードIDをわかる範囲でご入力ください。
防衛チーム編成*
※防衛チームの編成を左から順にバトル/アシストのペアのキャラクターやカードIDを分かる範囲でご入力ください。
最後にガチャで排出した★3キャラと大まかな日時*
※最後にガチャで排出した★3キャラとガチャを利用した日時を分かる範囲でご入力ください。
最後にひいたガチャの日時と種類*
※最後にひいたガチャの日時と種類(常設のプレミアムガチャ/イベント連動の期間限定ガチャ/期間限定のピックアップガチャ)を分かる範囲でご入力ください。
初回ゲコ太石購入時に入力した生年月
※初めてゲコ太石を購入する際に登録したご自身の生年月
お問い合わせの詳細
※全角2000文字以内でご記入ください。

お問い合わせフォームへご記入いただいた個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。当社の個人情報の取り扱いについては、こちらのページをご確認ください。