ロマンシング サガ リ・ユニバース
ロマンシング サガ リ・ユニバース「アカウント削除」申請フォーム

詳細の入力


本フォームは、ロマンシング サガ リ・ユニバースにおいて、お客様ご自身で「アカウント削除」の操作ができない場合に、「アカウント削除」対応のご要望をお受けするための申請フォームです。
・現在もロマンシング サガ リ・ユニバースをご利用中の場合
本フォームではなく、ホーム画面右上部の「メニュー」から「アカウント削除」を行なってくださいますようお願い申し上げます。

・データ連携済みの場合
ロマンシング サガ リ・ユニバースのアプリをアンインストールしている場合は、「データ連携」済みであれば、再インストールし、アプリ起動時のタイトル画面にある「メニュー」の「データ連携」から引き継ぎを行えます。
引き継ぎ後は、ホーム画面右上部の「メニュー」から「アカウント削除」を行なってくださいますようお願い申し上げます。

何らかのご事象により、アプリから「アカウント削除」ができない場合は、下記の同意事項をご確認のうえ、アカウント特定のための必要情報をご入力いただき、本フォームから申請をお願いいたします。
対応にあたり、以下の項目にご同意いただけない場合は、お申し込みを承ることはできません。
なお、お申し込みが完了した時点で、同意事項にご同意いただいたものとみなされます。

【同意事項】

・アカウント削除した後はアカウントの復活はできません。アカウント削除は慎重にご判断ください。

・アカウント削除後はお問合せをいただいても復旧の対応はできかねます。

・アカウント削除後、データ連携をおこなっている場合、連携している全ての端末においてプレイが行えなくなり、再度新規アカウントでプレイしたい場合はアプリの再インストールが必要になります。

・以下はアカウント削除されてもデータは削除されません。
　・課金履歴などの決済データ
　・特定クエストのクリア状況や特定ミッションの達成状況など
　　アカウント情報以外のプレイヤーデータ
　・Facebook連携の認証情報などのアプリ外のデータ
　　※Sign in with Apple/Google Play Games/Facebook」の認証情報を
　　削除したい場合は各アカウントの提供元にご相談ください。

・本フォームから申請をされた場合でも、本人特定が難しい場合やデータ削除ができない場合があることをあらかじめご了承ください。

・データ特定のための情報が不足している場合に、インフォメーションセンターからご連絡いたします。途中経過や削除時期といったお問い合わせをいただいても回答できませんので、予めご了承ください。

以上に同意いただける場合には、下記のフォームに「アカウント削除をご希望するゲームデータの情報」を入力のうえ送信してください。



以下のフォームに詳細をご入力ください。

* 入力必須
上記の事項に*  
メールアドレス*
メールアドレス(確認)*
※確認のため、もう一度ご入力ください。
プレイヤーID*
※アカウント削除を希望するプレイヤーIDを「,（カンマ）」抜きでご入力ください。
プレイヤー名*
※可能性のあるプレイヤー名をできる限りご入力ください。
プレイヤーRank*
冒険者Rank*
アカウント削除を希望するゲームアカウントで最後にプレイしていた端末名*
例: iPad 第5世代, iPhone 8, Galaxy S9+など
ゲーム開始日時* ※ゲームのサービス開始日は2018/12/06です。
年 月 日 時
最終ログイン日時* 年 月 日 時頃
ジュエルのご購入状況
※ジュエルをご購入されている方は、ご購入時の履歴をご入力ください。
複数ある場合は一番最近の購入履歴をご入力ください。
・ご購入金額
・ご購入個数
・ご購入日時（例：2018年12月8日 12:12 ）
・Androidの場合は、Google Playの注文番号
ストーリー「シィレイ編」の進行状況1*
※シィレイ編の進行状況を (例)に沿ってご入力ください。

(例)
話数：第1話「詩人シィレイ」
ステージ数：ステージ1「放浪の詩人」

話数
ストーリー「シィレイ編」の進行状況2* ステージ数
入手したスタイル名1*
※ガチャで入手したスタイルを 5スタイル分ご入力ください。
※スタイルの情報については、 (例)に沿ってご入力ください。 入力項目の不足や(例)に沿わない入力がある場合は、確認のためご 連絡させていただく場合があります。

(例)
・レベル：30
・二つ名：【試練の先にあるもの】
・キャラクター名：アルベルト
スタイル1
スタイル2* スタイル2
スタイル3* スタイル3
スタイル4* スタイル4
スタイル5* スタイル5
その他覚えている情報*
※以下の(例)の項目で覚えているものがあればご入力ください。
(例)
・最後に解放したフリークエストのエリア名
・最後にクリアした螺旋回廊の階数
・最後に取得したスタイル名
・所属しているギルド名
・所持しているSSS武器
・所持ジュエル数
・所持オーラム数

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