スクウェア・エニックス アカウントに登録したメールアドレスがわからない、もしくは使用できない場合は、ご本人確認のため、公的書類を送付いただいた上で、メールアドレスの変更を承ります。 以下のフォームより、ご登録のご本人様からお問い合わせください。
※公的書類は以下のものを送付してください。 ・画像データの場合 公的書類の原本を撮影した画像データを送付してください。 ・郵送の場合 公的書類の写しを送付してください。 ※公的書類(画像データ/写し)の送付先は、フォーム送信後に表示されますので、そちらをご確認ください。 ※お送りいただく公的書類(画像データ/写し)は以下のいずれかです。 ・運転免許証 ・健康保険被保険者証 ・パスポート ・住民票(交付後3ヵ月以内のもの) ※書類全体が確認できる画像データ/写しをご用意ください。 ※健康保険被保険者証(画像データ/写し)を送付していただく場合は、記載されている保険者番号・被保険者の記号・番号・枝番、QRコードは必ずマスキングしてご提供ください(無地の紙・付箋紙等の透過しないもので覆うなど。) ※いただいた公的書類(画像データ/写し)は、会員情報との照合のためにのみ利用し、一定期間保管後に適切に処分します。
以下のフォームに詳細をご入力ください。
お問い合わせフォームへご記入いただいた個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。当社の個人情報の取り扱いについては、こちらのページをご確認ください。