詳細の入力

パスワード再設定に伴い、不明な項目がある場合には、スクウェア・エニックスアカウントにご登録のご本人様より以下フォームにご入力の上、お問い合わせください。

※ご本人様確認のため、公的書類をご送付いただく必要がございます。
※公的書類の送付先はフォーム送信後に表示されますのでご確認ください。
※お送りいただく公的書類は以下のいずれかです。
　・運転免許証
　・運転経歴証明書
　・マイナンバーカード（マイナ保険証）
　　※マイナ保険証をお持ちでない場合は資格確認書でも対応可能です。
　　※電磁的な方法で交付された資格確認書（Web交付）は対象外です。
　・住民基本台帳カード
　・パスポート
　・住民票（交付3ヵ月以内のもの）

以下のフォームに詳細をご入力ください。

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連絡用メールアドレス*
連絡用メールアドレス(確認)*	※確認のため、もう一度ご入力ください。
スクウェア・エニックスID	※ゲームをするときのIDをすでに持っている場合は、入力してください。
スクウェア・エニックスアカウント登録日*	例) 「2012年8月2日頃」など ※登録日の確認方法についてはこちらをご覧ください。
生年月日*	年月日 ※例1980年4月1日
秘密の質問
質問の答え
レジストレーションコード	- - - - ※お手元のレジストレーションコードを入力してください。 ※レジストレーションコードは「冒険者登録証」に印刷されています。 ※アルファベットの大文字と小文字や、間違えやすい文字に注意してください。
アイテムコード	- - - - ※お手元の「アイテムコード」を入力してください。 ※アルファベットの大文字と小文字や、間違えやすい文字に注意してください。
あなたのキャラクター名*
キャラID*	※キャラクターをターゲットすると見える、「XX123-456」という形式の番号のことです。キャラIDがお分かりにならない場合、ご報告内容によっては調査が行えない可能性があります。可能な限りご入力ください。キャラIDの確認方法はこちらをご参照ください。
お問い合わせの詳細*	※全角2000文字まで入力することができます。 ※いま困っていることについて、どこでどんな操作をしたら、どんな風になってしまうか、どんなことでお困りか、などを、できるだけ詳しくご記載ください。

お問い合わせフォームへご記入いただいた個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。当社の個人情報の取り扱いについては、こちらのページをご確認ください。

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