トワツガイ
トワツガイ「アカウント削除」申請フォーム

詳細の入力


本フォームは、トワツガイにおいて、お客様ご自身で「アカウント削除」の操作ができない場合に、「アカウント削除」対応のご要望をお受けするための申請フォームです。

現在も、トワツガイをご利用中の場合は、本フォームではなく、ホーム画面右上部の「MENU」内の「設定」から「アカウント削除」を行ってくださいますようお願い申し上げます。


また、トワツガイのアプリをアンインストールしている場合は、「データバックアップ」済みでバックアップがあれば、再インストールし、データ引き継ぎをしたうえで、ホーム画面右上部の「MENU」内の「設定」から「アカウント削除」を行ってくださいますようお願い申し上げます。

何らかのご事情により、アプリから「アカウント削除」ができない場合は、下記の注意をご確認のうえ、アカウント特定のための必要情報をご入力いただき、本フォームから申請をお願いいたします。
ご注意
・削除したアカウントは復活できません。
・SQUARE ENIX BRIDGE退会方法は下記のFAQをご参照ください。

FAQ：SQUARE ENIX BRIDGEの退会方法を教えてください。

・本フォームから申請をされた場合でも、本人特定が難しい場合はアカウント削除ができない場合があることを予めご了承ください。
※申請必要事項の確認がとれ次第、30営業日以内にアカウント削除の対応をいたします。

■削除されないデータについて
・課金ログ
・お問い合わせ履歴
・SQUARE ENIX BRIDGE ID


以下のフォームに詳細をご入力ください。

* 入力必須
メールアドレス*
メールアドレス(確認)*
※確認のため、もう一度ご入力ください。
プレイヤー名*
プレイヤーID*
ジェム購入履歴：(あり/なし)*
ジェム購入日時

※購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「ジェム購入履歴」で「あり」を選択した場合のみご入力ください。
購入アイテム名

※購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「ジェム購入履歴」で「あり」を選択した場合のみご入力ください。
プレイしているOS*
Google Playの注文番号

※購入履歴またはレシートからご確認いただけます。
※「プレイしているOS」で「Android」を選択した場合のみご入力ください。
アカウント作成日時* 年 月 日 時
所持していたゴールド数*
所持していたジェム数*
ストーリーの進行状況度*
※ストーリーの進行状況を入力してください。
例：メインストーリー第2章2部3節10話
直近のガチャで入手した育成度の高いアイテム*
※直近のガチャで入手したアイテムの中で、育成度が高い順に3つ以上を入力してください。
推しツガイ*
※ホーム画面に設定している2キャラクターの名前を入力してください。
最もツガイLvの高いペア*
※最もツガイLvの高いペアを入力してください。
「黒の塔」のクリア階層*
※「黒の塔」のクリア階層をご入力ください。
フレンド名*
※フレンド名をできるだけを入力してください。
アプリに登録した生年月 年 月
※アプリに登録したご自身の生年月
お問い合わせの詳細
※全角2000文字以内でご記入ください。

お問い合わせフォームへご記入いただいた個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。当社の個人情報の取り扱いについては、こちらのページをご確認ください。



トップページに戻る