三国志乱舞[Google Play]
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2018/02/06 13:00 from 三国志乱舞[Google Play]

【調査報告とお詫び】一部ガチャの表示不具合について

2017年12月14日(木)にゲーム内にて「一部ガチャの停止について」としてお知らせいたしました内容に関しまして、詳細ならびに調査結果をご報告いたします。
お客様へはご報告および対応が遅れてしまいましたことをお詫び申し上げます。

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●一部ガチャの表示不具合についてのご報告
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この度「三国志乱舞」で提供していた特定ガチャの個別出現割合の表記に誤りがあったことが判明いたしました。
このような事態が発生したことを深くお詫び申し上げるとともに、本件の詳細および対応についてご報告いたします。

【 誤表記の内容 】
2016年10月16日(日)から2017年12月14日(木)の間に実施されたHR確定などキャンペーン系の一定のレアリティ以上の武将が確定で排出される一部ガチャにおきまして、R、HR、SR武将における個別出現割合に誤りがございました。

個々のケースにおいて表示されていた割合と実際に設定されていた割合の差異は異なりますが、0.00044%から0.52168%の差異が生じていました。

【 誤表記の原因 】
2017年12月17日(日)まで「三国志乱舞」では、HR確定などキャンペーン系の一定のレアリティ以上の武将が確定で排出されるガチャにおいて、「確定枠時の各レアリティ内における個別出現割合は、通常割合時の個別出現割合と同じ割合である」旨の注記を記載していました。
しかし、通常割合時と確定枠時で排出される対象武将の総数が異なる場合には、総数の変化に伴い個別出現割合の再設定を行う必要があり、そのなかで、各レアリティ内の個別出現割合の合計が100%になるよう、均等に割り切れない場合の端数を一部武将の出現割合に振り分けるという対応を行う場合がありました。
このたびの誤表記は、上記のようなケースにおいて、それらの変更が注記ならびに関係する一部武将の個別出現割合の表示に反映されておらず、発生していたものです。

なお、レアリティ別の出現割合につきましては、すべてのガチャにおいて表記どおり正しく動作していたこと、また、LE武将については通常割合時および確定枠時のいずれにおいても誤表記がなかったことを確認しております。

また、2017年12月17日(日)以降に開始しましたガチャにつきましては、確定枠時における個別出現割合を表示する画面を、通常割合時の画面とは別に実装しております。
(通常割合表示画面内の「確定枠」確認ボタンより個別割合をご確認いただけます。)


【 対応につきまして 】
本件についてのお詫びといたしまして、該当ガチャを一度以上利用したすべてのお客様へ下記アイテムを配布いたします。

■お詫び内容
・SR確定ガチャ券 x1
・SR以上ガチャ券 x1
・LE確定ガチャ券 x1
・経験値ぶたろうLE x10
※LE確定ガチャ券は、乱舞特効LEガチャとレイド特効LEガチャのどちらかを選択して利用いただけます。
※レイド特効LEガチャは2018年2月10日(土)と2018年3月11日(日)、乱舞特効LEガチャは2018年3月1日(木)にラインナップの更新予定となります。イベント開始日時によって前後する場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
※LE確定ガチャ券のご利用は2018年3月31日(土)22:59までの有効期限となりますので、ご注意ください。

配付は2018年2月7日(水)17:00頃より順次実施させていただきます。
お客様により配布のタイミングが異なりますこと、また、配布まで時間がかかる可能性がございますことをなにとぞご了承ください。

開発・運営チームとしては、二度と同様の事態を起こさないよう、今後の運営ならびに管理を徹底してまいります。

お客様には、このような誤表記が発生していたことについてお詫び申し上げますとともに、
ご報告が遅くなりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

なお、対象ガチャおよび対象ガチャの期間につきましては以下をご確認ください。

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【 対象ガチャと対象ガチャの期間】
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【 レアガチャ 】
●期間:2016年10月31日(月)~2017年12月14日(木)
●詳細:以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:4.20168%の表示に対し、実際の割合4.20389%(差異0.00221%)
または4.20168%の表示に対し、実際の割合4.19285%(差異0.00883%)

【 三国統一!乱舞ガチャ 】
●期間:
2016年10月31日(月)~2016年11月6日(日)
2016年11月30日(水)~2016年12月7日(水)
2016年12月31日(土)~2017年1月6日(金)
2017年1月31日(火)~2017年2月6日(月)
2017年2月28日(火)~2017年3月7日(火)
2017年3月31日(金)~2017年4月7日(金)
2017年4月30日(日)~2017年5月7日(日)
2017年5月31日(水)~2017年6月7日(水)
2017年6月30日(金)~2017年7月7日(金)
2017年8月1日(火)~2017年8月7日(月)
2017年9月1日(金)~2017年9月7日(木)
2017年10月1日(日)~2017年10月7日(土)
2017年11月1日(水)~2017年11月7日(火)
2017年12月1日(金)~2017年12月7日(木)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティSR:
16.88508%の表示に対し、実際の割合16.80785%(差異0.07723%)
または16.88508%の表示に対し、実際の割合16.79769%(差異0.08739%)
または16.63306%の表示に対し、実際の割合16.79769%(差異0.16463%)
◆レアリティR:
3.03844%の表示に対し、実際の割合3.03210%(差異0.00634%)
または3.01489%の表示に対し、実際の割合3.03210%(差異0.01721%)
または3.01489%の表示に対し、実際の割合3.00238%(差異0.01251%)

【 シート付き 11連乱舞前衛ガチャ 】
●期間:
2016年11月10日(木)~2016年11月13日(日)
2017年1月10日(火)~2017年1月13日(金)
2017年2月7日(火)~2017年2月9日(木)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:
11.69786%の表示に対し、実際の割合11.67379%(差異0.02407%)
または11.65011%の表示に対し、実際の割合11.67379%(差異0.02368%)
または11.65011%の表示に対し、実際の割合11.66275%(差異0.01264%)

●期間:
2017年3月10日(金)~2017年3月13日(月)
2017年4月8日(土)~2017年4月9日(日)
2017年4月10日(月)~2017年4月13日(木)
2017年6月10日(土)~2017年6月13日(火)
2017年7月9日(日)~2017年7月16日(日)
2017年9月8日(金)~2017年9月9日(土)
2017年11月8日(水)~2017年11月12日(日)
2017年12月8日(金)~2017年12月12日(火)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:
9.54927%の表示に対し、実際の割合9.55529%(差異0.00602%)
または9.54927%の表示に対し、実際の割合9.54426%(差異0.00501%)

●期間:
2017年5月10日(水)~2017年5月12日(金)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:
8.11688%の表示に対し、実際の割合8.08779%(差異0.02909%)
または8.06914%の表示に対し、実際の割合8.08779%(差異0.01865%)
または8.06914%の表示に対し、実際の割合8.07676%(差異0.00762%)

【 シート付き 11連乱舞後衛ガチャ 】
●期間:
2017年3月8日(水)~2017年3月9日(木)
2017年7月8日(土)~2017年7月8日(土)
2017年9月10日(日)~2017年9月12日(火)
2017年10月8日(日)~2017年10月12日(木)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:
7.54393%の表示に対し、実際の割合7.50300%(差異0.04093%)
または7.49618%の表示に対し、実際の割合7.50300%(差異0.00682%)

●期間:
2017年3月10日(金)~2017年3月13日(月)
2017年4月8日(土)~2017年4月9日(日)
2017年4月10日(月)~2017年4月13日(木)
2017年6月10日(土)~2017年6月13日(火)
2017年7月9日(日)~2017年7月16日(日)
2017年9月8日(金)~2017年9月9日(土)
2017年11月8日(水)~2017年11月12日(日)
2017年12月8日(金)~2017年12月12日(火)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:
8.11688%の表示に対し、実際の割合8.08779%(差異0.02909%)
または8.06914%の表示に対し、実際の割合8.08779%(差異0.01865%)
または8.06914%の表示に対し、実際の割合8.07676%(差異0.00762%)

●期間:
2017年5月10日(水)~2017年5月12日(金)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:
9.54927%の表示に対し、実際の割合9.55529%(差異0.00602%)
または9.54927%の表示に対し、実際の割合9.54426%(差異0.00501%)

【 三国統一!レイドガチャ 】
●期間:
2016年11月10日(木)~2016年11月15日(火)
2016年12月10日(土)~2016年12月15日(木)
2017年1月10日(火)~2017年1月16日(月)
2017年2月10日(金)~2017年2月16日(木)
2017年3月10日(金)~2017年3月16日(木)
2017年4月10日(月)~2017年4月16日(日)
2017年5月10日(水)~2017年5月16日(火)
2017年6月10日(土)~2017年6月16日(金)
2017年7月9日(日)~2017年7月16日(日)
2017年8月10日(木)~2017年8月16日(水)
2017年9月10日(日)~2017年9月16日(土)
2017年11月10日(金)~2017年11月16日(木)
2017年12月9日(土)~2017年12月14日(木)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティSR:
16.88508%の表示に対し、実際の割合16.80785%(差異0.07723%)
または16.88508%の表示に対し、実際の割合16.79769%(差異0.08739%)
または16.63306%の表示に対し、実際の割合16.79769%(差異0.16463%)
◆レアリティR:
3.03844%の表示に対し、実際の割合3.03210%(差異0.00634%)
または3.01489%の表示に対し、実際の割合3.03210%(差異0.01721%)
または3.01489%の表示に対し、実際の割合3.00238%(差異0.01251%)

【 シート付き 11連レイド前衛ガチャ 】
●期間:
2016年11月16日(水)~2016年11月24日(木)
2016年12月10日(土)~2016年12月17日(土)
2016年12月16日(金)~2016年12月23日(金)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:
11.69786%の表示に対し、実際の割合11.67379%(差異0.02407%)
または11.65011%の表示に対し、実際の割合11.67379%(差異0.02368%)
または11.65011%の表示に対し、実際の割合11.66275%(差異0.01264%)

●期間:
2017年2月17日(金)~2017年2月22日(水)
2017年3月17日(金)~2017年3月22日(水)
2017年7月17日(月)~2017年7月23日(日)
2017年8月17日(木)~2017年8月22日(火)
2017年9月17日(日)~2017年9月21日(木)
2017年10月17日(火)~2017年10月21日(土)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:
9.54927%の表示に対し、実際の割合9.55529%(差異0.00602%)
または9.54927%の表示に対し、実際の割合9.54426%(差異0.00501%)

【 シート付き 11連レイド後衛ガチャ 】
●期間:
2016年10月16日(日)~2016年10月26日(水)
2017年11月17日(金)~2017年11月21日(火)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:
7.54393%の表示に対し、実際の割合7.50300%(差異0.04093%)
または7.49618%の表示に対し、実際の割合7.50300%(差異0.00682%)

●期間:
2017年3月17日(金)~2017年3月22日(水)
2017年7月17日(月)~2017年7月23日(日)
2017年8月17日(木)~2017年8月22日(火)
2017年10月17日(火)~2017年10月21日(土)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティHR:
8.11688%の表示に対し、実際の割合8.08779%(差異0.02909%)
または8.06914%の表示に対し、実際の割合8.08779%(差異0.01865%)
または8.06914%の表示に対し、実際の割合8.07676%(差異0.00762%)

【 5連乱舞ガチャ 】
●期間:
2017年8月8日(火)~2017年8月30日(水)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティSR:
16.88508%の表示に対し、実際の割合16.80785%(差異0.07723%)
または16.88508%の表示に対し、実際の割合16.79769%(差異0.08739%)
または16.63306%の表示に対し、実際の割合16.79769%(差異0.16463%)
◆レアリティHR:
4.39267%の表示に対し、実際の割合4.38043%(差異0.01224%)
または4.34492%の表示に対し、実際の割合4.36939%(差異0.02447%)

●期間:
2017年9月8日(金)~2017年9月30日(土)
2017年10月8日(日)~2017年10月30日(月)
2017年11月8日(水)~2017年11月30日(木)
2017年12月8日(金)~2017年12月14日(木)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティSR:
16.88508%の表示に対し、実際の割合16.80785%(差異0.07723%)
または16.88508%の表示に対し、実際の割合16.79769%(差異0.08739%)
または16.63306%の表示に対し、実際の割合16.79769%(差異0.16463%)

【 5連レイドガチャ 】
●期間:
2017年8月17日(木)~2017年9月7日(木)
2017年9月17日(日)~2017年9月30日(土)
2017年10月17日(火)~2017年10月31日(火)
2017年11月1日(水)~2017年11月7日(火)
2017年11月17日(金)~2017年11月30日(木)
2017年12月1日(金)~2017年12月7日(木)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティSR:
16.88508%の表示に対し、実際の割合16.80785%(差異0.07723%)
または16.88508%の表示に対し、実際の割合16.79769%(差異0.08739%)
または16.63306%の表示に対し、実際の割合16.79769%(差異0.16463%)

【 盤上の召喚士宴ガチャ 】
●期間:
2016年12月10日(土)~2016年12月17日(土)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 異郷の呼び声宴ガチャ 】
●期間:
2017年1月24日(火)~2017年1月31日(火)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 女神の来訪宴ガチャ 】
●期間:
2017年2月8日(水)~2017年2月16日(木)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 天空の来訪者宴ガチャ 】
●期間:
2017年3月17日(金)~2017年3月27日(月)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 輝星の軌跡宴ガチャ 】
●期間:
2017年4月13日(木)~2017年4月22日(土)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 三国恋姫乱舞宴ガチャ 】
●期間:
2017年5月1日(月)~2017年5月10日(水)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 三国サムライ宴ガチャ 】
●期間:
2017年6月13日(火)~2017年6月20日(火)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 戦国東西乱舞宴ガチャ 】
●期間:
2017年7月20日(木)~2017年7月27日(木)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 クイーンズブレイドリベリオン宴ガチャ 】
●期間:
2017年8月7日(月)~2017年8月17日(木)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 戦国の虎Z宴ガチャ 】
●期間:
2017年9月6日(水)~2017年9月14日(木)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 幻獣姫宴ガチャ 】
●期間:
2017年10月19日(木)~2017年10月27日(金)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

【 ワールドクロスサーガ宴ガチャ 】
●期間:
2017年11月20日(月)~2017年11月27日(月)
●詳細:
以下のとおり表示と実際の割合に差異が生じておりました
◆レアリティR:
7.34290%の表示に対し、実際の割合7.46528%(差異0.12238%)
または7.34290%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.05123%)
または7.28597%の表示に対し、実際の割合7.29167%(差異0.00570%)

「三国志乱舞」開発・運営チーム