バージョン「2.1.8」セーブデータ引継ぎの不具合と今後の予定につきまして(3/22)

現在、ドラゴンクエストポータルアプリ バージョン「2.1.8」にて、「ドラゴンクエストⅢ　そして伝説へ…」を起動し、冒険の書にセーブを行った状態で、セーブデータ引継ぎを行っても、セーブデータが正常に引継ぎされない不具合を確認しております。

調査いたしましたところ、セーブデータの処理に不備があり、「冒険の書」に保存を行うだけでは、サーバーにセーブデータが保存できない状態であることが判明いたしました。
本件につきまして、根本修正のため、次期バージョン「2.1.9」での対応を進めております。

一時的な解消方法としまして、冒険の書に保存した後、一度中断セーブデータを作成していただくことで、サーバーに正常にセーブデータを保存できることを確認しております。

セーブデータ引継ぎをご利用のお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、「冒険の書」への保存を実行後、アプリ内メニュー＞「さくせん」＞「ちゅうだん」より、中断データを作成した後、ドラゴンクエストポータル アプリ TOP画面まで遷移し、サーバーへの保存を行っていただきますよう、お願い申し上げます。

■今後のID紐付の仕様変更につきまして

ドラゴンクエストポータルアプリでは、配信当初より、ご利用端末1端末につき、1ID(スクウェア・エニックスID、もしくはスクエニ メンバーズID)でのご利用とさせていただいており、ご利用端末の変更(機種変更、機種の修理など端末情報が変わった際)、もしくは、ログインするIDの変更については、「30日間」は切り替えることができない、と定めておりました。

しかしながら、セーブデータ引継ぎ機能の実装に伴いまして、現在のご利用端末とは別の端末でログインする機会が増加している現状を鑑み、IDの紐付に関する仕様変更を行う予定です。

【仕様変更後の内容】
30日間の期間経過を待つことなく、ログインしたIDとご利用端末を自由に切り替えることができます。
※お客様の好きなタイミングで、ログインIDの変更やご利用端末の変更を行うことができます。

詳細は後日、お知らせにて告知いたします。

ID紐付の仕様変更については、バージョン「2.1.9」公開後の適応を予定していますが、アプリバージョンが2.1.9未満のアプリをお使いのお客様にも適用されます。

ログインID切り替えの制限が無くなることで、セーブデータの引継ぎが容易に行えるようになると考えておりますので、セーブデータ引継ぎをご検討の方は、バージョン「2.1.9」の配信までお待ちください。

今後とも「ドラゴンクエスト　ポータルアプリ」をよろしくお願いいたします。