[字幕版][吹き替え版] マルチプレイで発生している現象について(2/2):続報5

「コール オブ デューティ ブラックオプスII 」字幕版、および吹き替え版において、マルチプレイを行った際のセーブが正常に反映されない現象について、 進捗をお知らせいたします。

■「巻き戻り」について
2013年2月16日(土)に新規発生の防止措置を行って以降に同様の現象は発生しておらず、改善されたことを確認いたしました。

■「リセット」について
「リセット」の現象につきましては、申請フォームからのご報告をもとに、お客様のご希望に沿うデータ復元が行えるよう引き続き対応を行っており、これまでにご報告いただいたお客様につきましては、大部分のご対応を完了しております。

つきましては、4月末頃を目処に申請フォームからのご報告の受け付けを終了させていただきます。
申請フォームからの受け付け終了後に万が一同様の現象が発生した場合は、お手数をおかけいたしますが「お問い合わせ」の項目(https://support.jp.square-enix.com/contact.php?id=4841&la=0)よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねて深くお詫びいたします。