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障害
2024/04/24 16:15 from スクウェア・エニックス アカウント

スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(4/24)

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにおいて、以下の障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

             記

日 時:2024年4月23日(火) 14:40頃より
    2024年4月24日(水) 15:30頃まで

障害内容:「auかんたん決済」および「d払い」を使用して以下の操作やお手続きができない場合がある
     ・「スクウェア・エニックス Crysta」のオートチャージ、オートチャージ設定

原 因:サーバープログラムの不具合

対 象:支払い方法として「auかんたん決済」および「d払い」をご利用のお客様