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2022/11/29 20:00 from スクウェア・エニックス アカウント

スクウェア・エニックス アカウントのクレジットカード決済システムの変更に関するご案内(11/29)

本日、スクウェア・エニックス アカウントのお支払い方法のうち、クレジットカードの決済処理に関する決済代行会社様との連携方法を変更いたしました。この変更に伴うお客様への影響について、以下のとおりご案内いたします。

■クレジットカード名義人の入力について
以下のケースにおいて、システム変更以降、クレジットカードの名義人の入力が必要になります。

・サービスアカウントの決済に利用するクレジットカード情報としてご登録されているクレジットカード情報を更新する場合
・決済時にクレジットカード情報を入力する場合

※システム変更前にサービスアカウントの決済に利用するクレジットカード情報をご登録されている場合は、更新するまで名義人の入力は必要ありません。

■3Dセキュア(本人認証サービス)の対応バージョン変更について
本人認証サービスとして3Dセキュアを利用しておりますが、これまでのバージョンである3Dセキュア1.0より安全性の高い、3Dセキュア2.0に対応バージョンを変更いたしました。

これにより、ご利用のクレジットカードによっては、決済時にエラーが発生する場合もございますので、システム変更以降にエラーが発生した場合は、クレジットカードの3Dセキュアの設定を行っていただくか、他のクレジットカードまたは他のお支払方法への変更をご検討くださいますようお願いいたします。

※エラーが発生しない場合は、何らかの対応は必要なくこれまでどおりご利用いただけます。

※クレジットカードの3Dセキュアの設定方法や3Dセキュアへの対応状況については、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

お客様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。