スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(11/13)

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムの障害が発生しておりました。
この影響により、PlayStation®4版「ドラゴンクエストX」に関連する一部の操作やお手続きができない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2020年11月13日(金) 3:12頃より 20:08頃まで

障害内容：PlayStation®4版「ドラゴンクエストX」に関連する以下の操作やお手続きができない
　　　　・PlayStation®4版「アストルティア入国管理局」のご利用
　　　　・DQXポイントのチャージ
　　　　・DQXポイントを使用した「ドラゴンクエストX ショップ」でのお支払い
　　　　・DQXポイントを使用した「キャラクター引っ越しサービス」でのお支払い
　　　　・DQXポイントを使用した「キャラクター名変更サービス」でのお支払い
　　　　・DQXポイントの残高確認

原　因：ネットワーク機器の障害

対　象：スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用のお客様