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障害
2020/07/31 14:00 from スクウェア・エニックス アカウント

スクウェア・エニックス アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(7/31)

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

この影響により、「MasterCard」の3Dセキュア認証サービスを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

             記

日 時:2020年7月31日(金) 0:00頃より1:20頃まで

障害内容:「MasterCard」の3Dセキュア認証サービスを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
    ・お支払方法の登録、変更
    ・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ

対 象:支払い方法として「MasterCard」の3Dセキュア認証サービスをご利用のお客様