下記日時におきまして、「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」に障害が発生しておりました。
この影響により、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2026年5月27日(水) 16:24頃より17:39頃まで
障害内容:「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」にログインしづらい場合がある、および決済に関する操作やお手続きがしづらい場合がある
※スクウェア・エニックス e-STOREの決済には影響ございません。
原 因:サーバー機器の障害
対 象:「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」をご利用のお客様