ダウンロード販売 復旧作業完了のお知らせ(12/17):続報

「スクウェア・エニックス e-STORE」にてダウンロード販売のゲームをダウンロードできない障害につきまして、2018年12月17日(月) 10:30頃に復旧とお知らせしておりましたが、その後も障害が発生していることを確認し、2018年12月17日(月) 20:30頃に復旧が完了いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

該当のお客様は、お手数ではございますが「マイページ」の「購入履歴一覧」より該当のご注文番号の画面から再ダウンロードをお試しくださいますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2018年12月12日(水) 19:30頃より12月17日(月) 20:30頃まで

障害内容：「スクウェア・エニックス e-STORE」にてダウンロード販売のゲームをダウンロードできない

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：「スクウェア・エニックス e-STORE」をご利用のお客様