ドラゴンクエストモンスターズ WANTED! 現在発生している不具合について(6/13)(8/8 19:00追記)

【8/8 19:00追記】

本不具合は、2016年6月30日(木)のアプリバージョンアップにおいて修正されました。

お客様には長期間に渡りご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

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いつも「ドラゴンクエストモンスターズWANTED!」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
現在確認されている不具合について、お知らせいたします。

■クエストに派遣した魔物が帰還しない
過去バージョンのアプリ(ver.3.2.7)にて、討伐クエストに魔物を3体で派遣し、その状態で最新バージョンのアプリ(ver.3.2.8)にバージョンアップすると、パーティーの3体目に設定していた魔物がクエストから帰還しなくなる不具合が発生することを確認しております。

大変恐れ入りますが、過去のバージョンのアプリでクエストに魔物を3体で派遣している場合には、魔物が帰還後に最新バージョンのアプリにアップデートしていただきますようお願い申し上げます。

早期対応に向けて、原因の究明と修正の作業を進めております。
進捗がありましたら、改めてご報告させていただきます。

不具合により、お客様に大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


【6/15 14:00追記】
現在、不具合の修正対応を進めております。
こちら、準備ができ次第修正対応をさせていただきます。

また、魔物が帰還しない不具合が発生しているお客様につきましては、本不具合専用の問い合わせフォームまでご連絡いただければ、個別に不具合の修正対応を行わせていただく準備も進めております。

お問い合わせの際は以下の情報を記述ください。

　・ユーザーID
　・ユーザー名
　・タウン名
　　※メニュー＞情報＞自分　からご確認いただけます
　・帰還しない魔物の種族名(ホイムスライム等)
　・帰還しない魔物の名前(命名してつけた名前)

問い合わせフォームの準備ができましたら、改めてお知らせいたします。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、お待ちいただけますようお願いいたします。

不具合により、お客様に大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


【6/15 15:45追記】
本不具合専用の問い合わせフォームの準備が完了いたしました。

http://sqex.to/7u7

上記URLの問い合わせフォームよりご送信いただきました内容を拝見し、順次対応を進めて参ります。
ご面倒ではございますが、上記フォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。