「FINAL FANTASY IV ORIGINAL SOUNDTRACK REVIVAL DISC」収録音源の不備に関するお詫びと対応に関して

この度は、2018年10月17日発売商品『FINAL FANTASY IV ORIGINAL SOUNDTRACK REVIVAL DISC』(SQEX-20056)をお買い求めいただき、誠にありがとうございます。

本商品の収録内容に関して、以下のとおり不備があることが判明いたしました。

【対象商品】
発売日：2018年10月17日(水)
タイトル：FINAL FANTASY IV ORIGINAL SOUNDTRACK REVIVAL DISC
品番：SQEX-20056
価格：￥5,000(税抜)／￥5,400(税込)

【商品不良の内容】
１．36曲目「踊る人形カルコブリーナ」の楽曲の一部が欠落
２．ディスク内に同梱されているMP3ファイルのアルバム情報の一部誤植

以上2件の不備に関しまして、以下のとおり修正対応をいたします。

≪ネットワークに接続した再生機器でご視聴されているお客様≫
DISCのアップデートパッチを配布いたします。

■対応手順

1.再生機器をネットワークに接続した状態で、本ディスクを再生してください。
2.再生機器の指示に従ってディスクのアップデートを実行し、修正済みデータのダウンロードをしてください。


≪ネットワークに接続できない再生機器でご視聴されているお客様≫
修正済みの交換用ディスクに無償交換いたします。

■対応手順

1.交換受付フォームへ必要事項をご記入いただき、ディスク交換のお申し込みを行ってください。
2.フォーム入力後に表示される案内に従って、不備のあったディスクを着払いにてお送りください。
3.弊社にて、お申し込み情報とディスク到着を確認の後、「交換用ディスク」を順次発送いたします。

※不備ディスクをお送りいただく際は、必ずディスクのみをお送りください。ケース、ブックレット等はお客様のお手元に保管ください。
※交換用ディスクは2018年11月26日(月)以降順次発送予定です。
※ネットワーク経由でアップデートパッチをダウンロードいただいたお客様で、再生機器の制限等によりアップデートがうまく反映されない等ございました場合は、ディスク交換をお申し込みください。
※交換ディスクの発送は国内に限ります。

●交換受付窓口はこちら
http://sqex.to/vA3

なお、市販されている商品で、ディスクの良品交換が完了している商品は、ディスクに記載されている品番(SQEX-20056)に★印が印字されております。

当該商品をご購入いただきましたお客様につきましては、大変ご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、改めて万全の制作進行・管理体制を見直しまして、品質向上に努めてまいります。何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。