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2018/07/05 18:25 from SQUARE ENIX MUSIC

「STORMBLOOD: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack」の楽曲をiTunes Storeで購入されたお客様へのご案内

いつもSQUARE ENIX MUSICレーベルをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、当社レーベルタイトル『STORMBLOOD: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack』のiTunes Store配信版におきまして、本来の収録内容と異なる楽曲で配信される不具合がございました。

≪対象タイトル≫
『STORMBLOOD: FINAL FANTASY XIV Original Soundtrack』
Track.12「夜明けに向かって 〜漂流海域 セイレーン海〜」(Track Time 3分7秒)

≪不具合発生期間≫
2018年7月4日(水) 0:00頃より22:00頃まで(日本時間)
※現在は、正しい楽曲に修正対応が完了しております。

本件は【iTunes Storeでの配信販売分のみ】が対象となります。
本来の楽曲と内容の異なる状態でご購入されたお客様につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、一度該当の楽曲を削除していただき、iTunes Storeより該当の楽曲を再ダウンロードしてくださいますようお願いいたします。

※再ダウンロードを行うことで、正しい楽曲がダウンロードされます。

【手順】
1.該当楽曲ご使用のデバイスより削除
2.iTunes Storeより、削除した楽曲を再度ダウンロード
※上記手順では楽曲購入のお支払が再度発生することはございません。

また、該当トラックを単曲でご購入され、本来購入する予定ではなかった楽曲を購入されたお客様につきましては、iTunes Storeにて対応を実施いたしますので、大変お手数をおかけいたしますが、iTunes Storeサポートへお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お問い合わせ先:https://getsupport.apple.com/

その際に、iTunes決済時に届く購入完了メールの提示を求められる可能性がございますので、くれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。

当該商品をご購入いただきましたお客様には大変ご不便ご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございません。心より深くお詫びいたします。
今後ともSQUARE ENIX MUSICレーベルおよび『FINAL FANTASY XIV』をよろしくお願いいたします。