平素は弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、2014年11月26日(水)に発売となります音楽CD「KINGDOM HEARTS -HD 1.5 ReMIX- オリジナル・サウンドトラック」(商品番号:SQEX-10466~8)ならびに「KINGDOM HEARTS -HD 1.5 & 2.5 ReMIX- オリジナル・サウンドトラック BOX」(商品番号:SQEX-10473~9)の収録内容に関し、収録楽曲の一部に不備があることが判明いたしました。対象ディスクを無償にて交換させていただきます。
当該商品をご購入いただきましたお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。心より深くお詫びいたします。今後このようなことのないよう、万全の体制で品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
【対象商品】
①
発売日 :2014年11月26日(水)
タイトル:KINGDOM HEARTS -HD 1.5 ReMIX- オリジナル・サウンドトラック
品番 :SQEX 10466~8 (TGCS-8383~5)
価格 :¥3,600(税抜) ¥3,888(税込)
交換 :Disc2
②
発売日 :2014年11月26日(水)
タイトル:KINGDOM HEARTS -HD 1.5 & 2.5 ReMIX- オリジナル・サウンドトラック BOX
品番 :SQEX 10473~9 (TGCS-8390~6)
価格 :¥7,000(税抜) ¥7,560(税込)
交換 :BOX内「KINGDOM HEARTS -HD 1.5 ReMIX- オリジナル・サウンドトラック」Disc2
●商品不良の内容
「KINGDOM HEARTS -HD 1.5 ReMIX- オリジナル・サウンドトラック」
【Disc 2/ 31曲目】「Always on My Mind」の音源データに不備がありました。
不備内容:ステレオ音源で収録されるはずがモノラル音源収録されている
●交換の手続き
受付窓口はこちら
https://support.jp.square-enix.com/contact.php?id=3021&la=0&daxx=4
※携帯電話、スマートフォンには対応しておりませんので、お手数ですがPCよりお申し込みください。
●良品に関して
すでに良品ディスクと交換した商品には下記の処理が施されています。
ご不便をおかけいたしますが、店頭では下記処理が行われているかご確認いただき、お買い求めいただけますようお願い申し上げます。
①良品ディスクと交換済みの商品パッケージには、外袋裏面に白のシールが外貼りされています。
②良品ディスクにはCDレーベル面に記載されている品番(SQEX10466)の前に★印が記載されています。
※それぞれの画像は、こちらでご確認いただけます。
http://soundtrack.jp.square-enix.com/news/#20141125