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重要なお知らせ
2021/04/12 13:00 from エンゲージソウルズ

【重要】運営サービス終了のお知らせ(6/14)

いつも『エンゲージソウルズ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、『エンゲージソウルズ』は、誠に勝手ながら2021年6月14日(月)13:00をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

日頃ご愛顧いただいておりますお客様には突然のお知らせとなりましたことを、運営チーム一同、深くお詫び申し上げます。

2020年6月25日(木)よりサービスを開始してから、より良いサービスを提供できるよう日々尽力して参りましたが、今後お客様にご満足いただけるサービスの提供が困難であるという結論に至りましたため、サービスの終了を決定いたしました。

これまでご愛顧いただきましたお客様には厚く御礼申し上げますとともに、この度のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

■サービス終了までのスケジュール
・サービス終了に関するお知らせ(本告知)
2021年4月12日(月)13:00

・「グランスター」の販売停止(本告知と同時)
2021年4月12日(月)13:00
※現在所持されている「グランスター」は、サービス終了まで引き続きご利用いただけます。

・サービス終了
2021年6月14日(月)13:00
※サービス終了までゲーム内イベントの更新は引き続き実施する予定です。

■「未使用のゲーム内通貨(有償発行分)」の払戻しについて
・サービス終了後、「未使用のゲーム内通貨(有償発行分のグランスター)」につきましては、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、払戻しを行います。払戻しに関する詳細につきましては、後日、ゲーム内および公式サイトにて、ご案内させていただきます。
・各種お問い合わせの際には、お客様のデータ確認を行う必要があるため、「未使用のゲーム内通貨(有償発行分のグランスター)」の払戻し手続きが完了するまでは、アプリの削除や、機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えください。

2021年6月14日(月)のサービス終了まで、短い期間ではございますが、引き続き、『エンゲージソウルズ』をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

2021年4月12日(月)
『エンゲージソウルズ』運営チーム一同